Algunas situaciones de interacción con las personas dan alegría, armonía, satisfacción, otras, decepción y resentimiento. La mayoría de las veces, estos sentimientos son mutuos. Luego dicen que las personas establecieron contacto, encontraron un lenguaje común, aprendieron a trabajar juntos. Todas estas características implican el surgimiento de un sentimiento especial que une a las personas. El sentimiento de confianza mutua, conexión emocional y comprensión mutua se denomina "comunicación" en psicología.
Origen del término
Se cree que el término fue introducido por dos científicos: Vladimir Mikhailovich Bekhterev y Friedrich Anton Mesmer.
El término se usó originalmente en física en el siglo XVIII, de donde se tomó prestado. La palabra en sí es de origen francés, en la traducción significa "volver". El primer significado del término difería del moderno, denotando el contacto de varias personas, como resultado de lo cualuna oleada de fluidos que, a su vez, ayudó al cuerpo a sanar y recuperar la fuerza.
Áreas de aplicación
Actualmente, el término "rapport" se usa en psicología, psicoanálisis, hipnosis, PNL. Estas áreas de conocimiento están asociadas con la restauración y armonización del estado mental de una persona. Rapport en psicología es el establecimiento de tal contacto entre personas en el que pueden influir en el comportamiento de los demás.
La relación conduce a diferentes formatos de influencia. Entonces, en el proceso de hipnosis, este fenómeno tiene un efecto unidireccional, cuando el especialista domina al paciente. El psicoanálisis implica un contacto bidireccional, durante el cual el psicoanalista ayuda al paciente a resolver sus problemas. El uso de la relación en la PNL es uno de los métodos de manipulación, cuando un miembro de la pareja crea deliberadamente las condiciones para establecer la confianza del otro con el fin de lograr sus propios objetivos.
Un ejemplo vívido del fenómeno puede llamarse la historia de A. I. Kuprin "Olesya", en la que una niña copia el paso de su pareja, sintonizándose con él en la misma longitud de onda. En el momento en que se hace contacto, ella tropieza. Su interlocutor tropieza tras ella. Este fenómeno es lo que en psicología se denomina rapport.
Métodos de configuración
Para establecer rapport en psicología - relaciones de confianza e intimidad emocional, es necesario adaptarse al interlocutor, lo que se puede hacer de diferentes maneras. A continuación, veremos más de cerca algunos de ellos.
Aceptación
Al usar este método, la expresión facial, el tono de voz, la forma de hablar, la distancia física entre las personas juegan un papel especial. El interés por el compañero, sus problemas, el interés por ayudar debe leerse en la cara. La expresión facial debe ser sincera y abierta, el tono de voz debe ser suave y comprensivo. El volumen de la voz debe corresponder a una conversación tranquila y confidencial, sin notas fuertes con intentos de coerción. La distancia entre los socios se considera óptima para lograr una interacción amistosa cuando es un poco más que la distancia del brazo.
Cada detalle en la pose del interlocutor, la posición de sus manos, los gestos serán importantes aquí. Todos los detalles deben expresar una actitud amistosa, un sincero deseo de ayudar. En una situación en la que, cuando se reduce la distancia entre los interlocutores, el compañero se aleja, no se debe ser persistente. Con el uso paciente de los elementos restantes, se logrará el resultado.
Ajuste mediante posturas y gestos
El método se basa en experimentos de científicos en los que los sujetos discutían entre ellos, estando en las mismas poses o en el espejo. Como resultado, se concluyó que es difícil para las personas discutir con alguien que está en la misma posición. En base a esta conclusión, se ha desarrollado un método de ajuste fisiológico al interlocutor, en el que las acciones de la pareja son fijas y su copia es directa o especular.
La regla principal aquí es la naturalidad del comportamiento para que el interlocutor no lo tome como una burla y nose alejó más. Se recomienda a los principiantes que dominen la técnica que comiencen a usar la copia espejo, ya que es menos perceptible. Se deben copiar los movimientos principales, como la inclinación de la cabeza, el volumen y el tono de voz, añadiendo gradualmente otros más pequeños. Después de dominar estos puntos, pasan a lograr una relación de respiración. La técnica se considera bastante compleja y ofrece adaptarse al ritmo de la respiración del interlocutor, entrando así en resonancia con él.
Ajuste a través del habla y el pensamiento
El método de ajuste a través del pensamiento es el más difícil, pero el resultado de esta técnica es superior a las anteriores. El contacto establecido a nivel del pensamiento permanece estable durante mucho tiempo y no depende de la distancia. En primer lugar, la técnica requiere el análisis del interlocutor y la definición de su estilo de pensamiento. Hay tres tipos de estos últimos: auditivos, visuales y táctiles.
Para determinar el uso del análisis del habla para la presencia de marcadores - palabras que caracterizan el tipo de pensamiento. Así, el uso de palabras asociadas al sonido habla del primer tipo. El uso de palabras de naturaleza visual en el habla (por ejemplo, perspectivas brillantes / brillantes) indica el mismo tipo de pensamiento. En consecuencia, una persona con pensamiento táctil usa palabras que caracterizan las sensaciones (por ejemplo, firmemente convencido). La técnica adicional es adaptar su discurso al pensamiento del interlocutor, para hacer las mismas notas.
Además de las técnicas anteriores, se distinguen los siguientes métodos de relación en psicología:
- Ajuste por niveles neurológicos, incluyendosintonícese con la ola de valores, creencias, identidad y metas de la otra persona.
- Ajuste personal basado en la aceptación del rol social del interlocutor.
- Ajuste metafórico.
Método metafórico
El método metafórico es muy interesante e inusual. Ofrece una de las opciones para las metáforas: relativo, puente y loto. La esencia del método con la metáfora "pariente" es presentar al interlocutor como un pariente cercano y comunicarse con él de la misma manera. Entrar en el papel de un familiar no permitirá que aparezcan la f alta de sinceridad y la simulación, formando confianza y contacto emocional en el interlocutor.
La metáfora del puente se expresa en la visualización de un hermoso puente entre los pechos de los interlocutores. En este puente, en el curso de la visualización, uno debe imaginar cómo los socios se acercan y mantienen una conversación amistosa.
Lotus también está asociado con la visualización. La flor se representa floreciendo en el pecho y envolviendo a todos los interlocutores con su fragancia.
Además de todo lo anterior, existen varios modelos mixtos que inciden en ciertas cualidades del interlocutor y las copian en el comportamiento del compañero para lograr el objetivo.
Objetivos del uso de la relación
El valor de la relación en psicología es bastante grande, ya que el contacto emocional amistoso afecta en gran medida el comportamiento humano.
No todos quieren convertirse en psicoanalistas y necesitan una buena relación desde un punto de vista profesional. Pero este fenómeno ayuda no solo en psicología, sino también en cualquier otro campo que involucreinteractuar con la gente.
Si una persona no quiere ser un manipulador, tampoco debe negarse a conocer los detalles para establecer una relación, porque nadie garantiza que los demás no quieran convertirlo en un objeto de manipulación. El conocimiento de los mecanismos le permitirá comprender a tiempo las intenciones del interlocutor.
La relación en psicología también se utiliza para que una persona trabaje consigo misma, se acepte a sí misma, alcance sus propios objetivos. En una situación de baja autoestima y actitud conflictiva hacia el mundo, se aconseja iniciar una relación metafórica en relación con uno mismo y el mundo, sintonizando así un sentimiento de unidad con todo lo que nos rodea.
