El comportamiento de las personas siempre ha estado bajo el escrutinio de la psicología. Hay incluso una rama separada de la ciencia psicológica totalmente dedicada a este problema. Además, existen ramas como la psicología del comportamiento de hombres y mujeres por separado, la psicología del comportamiento del niño y los animales. Y esta no es una lista completa de disciplinas relacionadas con el comportamiento. Pero lo más interesante, desde el punto de vista de la ciencia, es el comportamiento irracional de las personas, que se puede observar en caso de emergencia. ¡Hay tantos actos controvertidos en ninguna parte!
Panic es una de esas acciones. Por lo general, comienza con una persona y en poco tiempo es capaz de cubrir un grupo bastante grande. Esto siempre tiene un efecto negativo en la realización de las operaciones de rescate. Después de todo, tal comportamiento de las personas no solo desorganiza y desmoraliza a la multitud, sino que también la vuelve completamente incontrolable. Y, por lo que sabemos, una persona en un estado de miedo es capaz de realizar acciones absolutamente inusuales que a menudo se encuentran más allá de sus capacidades en la vida ordinaria. ¿Vale la pena hablar de decenas ycientos de pánico, porque su poder está más allá de toda descripción. En este caso, el comportamiento de las personas está sujeto al "instinto de rebaño".
Pero a veces sucede exactamente lo contrario (aunque esto no se puede decir de una gran multitud de personas), cuando, en el caso de una situación que pone en peligro la vida, una persona de repente se pone una máscara de compostura. Se vuelve razonable y sus acciones son igual de rápidas, pero, a diferencia de las acciones de una persona aterrorizada, racional. Además, puede ocurrir estupor. En este caso, la persona (o grupo de personas) estará en un estado de estupor y no hará ningún intento por resolver la situación.
Por lo tanto, el comportamiento de las personas en una emergencia se suele dividir en dos grupos: tener un carácter positivo y tener un carácter negativo (patológico). En el primer caso, se acostumbra hablar de la adaptación del cuerpo al medio. En el segundo caso, el comportamiento de las personas estará asociado no solo con la ausencia de esta misma adaptación, sino también con una completa desorientación. Es por eso que las personas que entran en pánico simplemente corren con miedo y no intentan hacer nada para salvarse. Llamar a esas personas es, en la mayoría de los casos, inútil.
Con base en lo anterior, podemos concluir: en caso de emergencia, es necesario por todos los medios evitar que la multitud entre en pánico. En tales casos, el comportamiento de las personas debe estar motivado por el ejemplo personal de personal especialmente capacitado, que no sólo debe guiar las acciones, sino tambiénproducirlos. También es importante proporcionar empleo. Cualquier actividad, especialmente una destinada a garantizar la supervivencia, puede distraer a una persona de los pensamientos perturbadores y evitar la aparición del miedo al pánico.
El personal especial debe recibir no solo entrenamiento físico y médico especial (para poder ayudar a otros si es necesario), sino también entrenamiento psicológico destinado a suprimir el miedo y mantener la capacidad de comunicarse en circunstancias críticas.
