Desafortunadamente, cientos de emergencias ocurren regularmente en todo el mundo. Pueden ser incendios, accidentes importantes, derrumbes de edificios y mucho más. La salud y la vida de las personas en tales situaciones dependen completamente de los servicios de rescate, sin embargo, la salud mental de las víctimas y sus familiares, testigos del incidente, no es menos importante, y este trabajo recae sobre los hombros de los psicólogos del Ministerio. de Situaciones de Emergencia.
Historia del centro de ayuda psicológica
En 1999, sobre la base del Ministerio de Situaciones de Emergencia, el Ministerio de Situaciones de Emergencia de Rusia creó un centro de asistencia psicológica de emergencia. La finalidad de la creación del centro es brindar apoyo psicológico tanto a los empleados del Ministerio de Situaciones de Emergencia como a los ciudadanos, de una u otra forma afectados por la emergencia.
Según la directora del centro, Yulia Shoigu, el motivo de su creación fue un gran terremoto que afectó a un gran número de personas. En esta situación de emergencia, era evidente la necesidad de apoyar a los ciudadanos, prevenir el pánico, la desesperación, la depresión y otros efectos negativos del estrés.
Desde el día de su fundación, el centro ha estado en constante desarrollo. Sobre elhoy tiene alrededor de 700 empleados, muchos de los cuales son licenciados en psicología y realizan actividades de investigación en el centro.
Además, se han establecido sucursales en muchas regiones del país. El CEPP del Ministerio de Situaciones de Emergencia es hoy un centro de apoyo a los ciudadanos, empleados, organizador de muchos eventos para capacitar e informar a los ciudadanos en temas de comportamiento y primeros auxilios en caso de emergencias. La organización también realiza investigaciones en el campo de la psicología de las situaciones de emergencia, lo que le permite contribuir al desarrollo de la psicología como ciencia.
Estructura y contactos del centro
El Centro de Asistencia Psicológica del Ministerio de Situaciones de Emergencia se encuentra en Moscú, en la dirección: Corner lane, house 27, building 2. Puede ponerse en contacto aquí llamando al número de línea directa que figura en el sitio web oficial.
Hoy, además de Moscú, hay sucursales del centro en ocho regiones del país: en el Lejano Oriente en el territorio de Khabarovsk, en Siberia, en los Urales, Nizhny Novgorod, la sucursal del sur en Rostov- on-Don, la rama del Cáucaso del Norte en la ciudad de Zheleznovodsk, así como el Noroeste y Crimea.
La creación de cada rama se debe a las peculiaridades de la región. Por ejemplo, Siberia y el Lejano Oriente son regiones con un mayor peligro de incendios, riesgos de inundaciones durante la crecida de grandes ríos y una gran distancia entre los asentamientos. La región del Cáucaso Norte tiene una especificidad diferente. Hay riesgos de atentados terroristas, peligro de avalancha en zonas montañosas, un gran número de accidentes graves.
Servicio de Internet para ayudar a los ciudadanos
Exceptosucursales, también existe un servicio de Internet para atención psicológica de emergencia del Ministerio de Emergencias. Esta división es un equipo de especialistas que realizan trabajos de forma remota para ayudar a las víctimas a través del sitio. Cualquier usuario registrado puede obtener una consulta con un psicólogo en línea.
El servicio brinda la oportunidad de hacerse la prueba, leer publicaciones científicas y obtener recomendaciones de un psicólogo profesional. Además, en el sitio web del servicio, los psicólogos en ejercicio pueden intercambiar experiencias con los empleados del centro de asistencia psicológica del Ministerio de Situaciones de Emergencia.
Manual
Desde 2002 Yu. S. La mayor parte de la vida de la organización ha pasado bajo su liderazgo. En las divisiones regionales, las sucursales son administradas por:
- Fetisova Maria Petrovna - Rama del Lejano Oriente;
- Kovaleva Julia Olegovna - Siberiana;
- Karapetyan Larisa Vladimirovna - División Ural;
- Elizarieva Natalya Valentinovna - Sucursal del Volga;
- Dzhandubaev Alexander Nurmagomedovich - Jefe de la División Sur;
- Kinasov Petr Rubenovich -Cáucaso del Norte;
- Plotnikova Elena Mikhailovna - Rama Noroeste;
- Contraseña Darya Alexandrovna - jefa de la sucursal de Crimea.
Cada líder de la rama es responsable ante el centro principal en Moscú y su líder Yulia Shoigu.
Actividades del centro: trabajo con empleados
Una de las tareas del psicólogo del Ministerio de Situaciones de Emergencia es mantener la salud mental y brindar asistencia a los empleados del Ministerio de Situaciones de Emergencia. Todos los días, los rescatistas, bomberos, pilotos de helicópteros, médicos y muchos otros empleados del Ministerio de Situaciones de Emergencia se enfrentan a un estrés enorme. Estas personas ven imágenes de terribles accidentes, incendios, catástrofes, la vida de las personas depende de ellos.
Bajo la influencia de tal presión psicológica, incluso una persona preparada experimenta estrés severo. Y la restauración de los salvadores en este caso es obra de psicólogos.
Con la ayuda de la experiencia y el conocimiento acumulados, los empleados del centro realizan diagnósticos a través de pruebas, conversaciones personales y el uso de medios técnicos. Tras los problemas identificados, comienzan a trabajar en la rehabilitación de un empleado del Ministerio de Situaciones de Emergencia.
Son los psicólogos los que participan en la contratación de personal para las operaciones de rescate. Determinan el grado de resistencia al estrés, la capacidad de la psique para recuperarse de las conmociones experimentadas. También realizan conferencias y capacitaciones regulares, monitorean el bienestar psicológico de los empleados, enseñan a los rescatistas la respuesta correcta a ciertos estímulos. Revela técnicas mediante las cuales un rescatista puede seguir trabajando con eficacia incluso en la situación más peligrosa y estresante.
Así, los psicólogos son la base sobre la que se construye toda la organización de emergencia.
Proporcionar asistencia a los ciudadanos
La segunda vertiente del trabajo de los psicólogos del Ministerio de Situaciones de Emergencia es ayudar a los ciudadanos afectados por desastres.
Diario en el país y en el mundose producen catástrofes de diversa índole, de las que sufre un gran número de personas. Sus vidas pueden depender de la rapidez con que estas víctimas reciban los primeros auxilios. La asistencia psicológica también está incluida en el conjunto de estas obras.
Prevención del pánico, el cambio correcto y rápido de la reacción de una persona puede salvar su vida futura. Las personas en el sentido literal de la palabra pueden volverse locas y sufrir traumas psicológicos severos, habiendo presenciado terribles eventos o habiendo perdido seres queridos en ellos. Tales lesiones pueden cambiar mucho la vida de una persona para peor.
Los psicólogos llegan al lugar junto con todo el equipo de rescate y permanecen en el lugar hasta el final de la operación. Mantienen conversaciones tanto con las víctimas en el mismo equipo con los médicos como con sus familiares. Vale la pena señalar que la información correcta y correcta sobre los muertos y heridos, sobre los detalles de los incidentes es un trabajo increíblemente importante. Los psicólogos trabajan consultando e informando telefónicamente y de forma presencial en los centros de ayuda psicológica que abren en el lugar.
Interacción con los ciudadanos
El Centro de Asistencia Psicológica es una organización abierta dedicada a ayudar a los ciudadanos. También está activa fuera de las zonas de desastre.
Con el apoyo de Yulia Shoigu en 2015, se creó el proyecto "Aprender a salvar una vida". Durante el transcurso del proyecto, se están realizando charlas y lecciones abiertas sobre la prestación de primeros auxilios en instituciones educativas y centros comunitarios de todo el país.asistencia y comportamiento adecuado en una emergencia. Las reuniones son realizadas por empleados del Ministerio de Situaciones de Emergencia. El objetivo del proyecto es mostrar a las personas que mucho depende de ellas. Pueden salvar sus vidas y las de los demás.
Además, en base a muchas instituciones educativas se han creado equipos de voluntarios, cuyos integrantes realizan acciones y encuentros con la ciudadanía, ayudan en la organización de eventos desde el Ministerio de Emergencias. Los voluntarios también tienen la oportunidad de realizar pasantías y pasantías sobre la base del Ministerio de Situaciones de Emergencia, y en el futuro pueden encontrar un trabajo en el Ministerio de Situaciones de Emergencia de Rusia.
Además de realizar eventos educativos regulares, el centro de asistencia psicológica del Ministerio de Situaciones de Emergencia brinda apoyo a los ciudadanos llamando a una línea directa las 24 horas. Cualquier persona que pida ayuda no se quedará sin ella.
Cooperación internacional e intercambio de experiencias
El Centro participa regularmente en ejercicios internacionales y respuesta de emergencia en todo el mundo. Además, los empleados de la unidad de investigación siempre están abiertos a intercambiar experiencias en psicología de emergencias con colegas extranjeros.
Los psicólogos del Ministerio de Emergencias están desarrollando activamente su campo tanto en Rusia como en el extranjero. Participan en seminarios y conferencias y brindan asistencia práctica.
Los psicólogos rusos también pueden contar con la cooperación. En el sitio web del servicio de Internet o en los departamentos del centro, cada psicólogo en ejercicio, estudiante o estudiante de posgrado tiene la oportunidad de familiarizarse con la investigación científica de los empleados de la organización, así como de hablar personalmente con ellos.
Los detalles del trabajo de un psicólogo del Ministerio de Situaciones de Emergencia
Los psicólogos que trabajan en el centro son personas con un alto grado de estrés emocional y responsabilidad.
Las situaciones de emergencia siempre ocurren de manera inesperada, y los psicólogos de tiempo completo pueden ser arrancados del trabajo o del tiempo libre en cualquier momento. El personal del centro debe estar siempre preparado para acudir al lugar de los hechos en cualquier momento del día, además, el periodo de duración de los trabajos nunca está limitado ni predeterminado.
Los psicólogos del Ministerio de Emergencias son personas que anteponen su deber a sus intereses personales. Después de todo, la vida de las personas depende de ellos. Además, ellos mismos deben ser capaces de responder a las terribles imágenes de desastres que puedan encontrar.
Conclusión
Durante su existencia, el centro de asistencia psicológica ha realizado miles de charlas y eventos educativos, ha elevado la cultura de los ciudadanos en el ámbito de las emergencias. Psicólogos del centro participaron en la rehabilitación de víctimas de cientos de accidentes, incendios y otros desastres. Ni una sola emergencia importante ocurrió sin la participación de psicólogos.
Tragedia en Kemerovo, inundaciones en el Lejano Oriente, casas derrumbadas y atentados terroristas. La eliminación de las consecuencias está siempre acompañada por los empleados del centro. Atienden diariamente más de cien llamadas de ciudadanos, asesoran y ayudan tras la liquidación de emergencias, y durante mucho tiempo informan a los ciudadanos en cada operación de rescate.
