El hombre moderno tiene que vivir en un mundo en constante cambio, donde lo que ayer se consideraba ciencia ficción se está volviendo cotidiano y norma hoy. Por supuesto, el momento actual puede llamarse maravilloso e increíblemente interesante, pero, a su vez, hace que cada uno de nosotros viva a un ritmo frenético y resuelva tareas que requieren una importante inversión de tiempo y esfuerzo. En busca de la respuesta correcta, una persona tiene que volver a leer mucha literatura y pedir consejo a sus amigos. Pero esto no siempre ayuda a resolver el problema. Y aquí viene una técnica al rescate, que le permite encontrar la única respuesta entre las muchas opciones que le permitirán hacer frente a la tarea con éxito. ¿Qué es este método? Se llama método de lluvia de ideas. ¿Qué es y cómo se puede utilizar en la práctica? Intentemos solucionar este problema.
La esencia del método
Un método que le permite resolver con éxito el problema, quetambién llamado lluvia de ideas, es activar el potencial creativo que tiene todo un grupo de personas. Para ello, se reúne un pequeño equipo, cada miembro del cual participa en la discusión. La conversación se refiere a uno u otro problema mencionado anteriormente.
El propósito del método de lluvia de ideas es recopilar el máximo número de ideas que están diseñadas para resolver el problema. Además, esto debe hacerse en el menor tiempo posible. El método de lluvia de ideas permite optimizar el pensamiento creativo del equipo y obtener la idea más efectiva para su posterior implementación.
Ámbito de aplicación
Usar la lluvia de ideas (MMS) es, con mucho, una de las formas más efectivas de realizar una revisión por pares. Se utiliza en áreas científicas y técnicas, en la gestión e incluso en los casos en que es necesario resolver problemas personales. El método de lluvia de ideas también encuentra su aplicación en los juegos. Es decir, allí donde se requiera una salida eficaz y rápida de la situación actual.
El alcance del método de lluvia de ideas es amplio y se aplica a los casos en los que:
- el objeto en estudio no está sujeto a formalización estricta o descripción matemática;
- la caracterización del objeto de estudio no está suficientemente fundamentada debido a la f alta de estadísticas detalladas;
- el funcionamiento de un objeto es multivariado y depende de un gran número de factores;
- existe la necesidad de pronosticar fenómenos complejos del ámbito económico, que están en constante evolución y desarrollo dinámico;
- la situación actual no acepta otras formas de solucionar el problema.
Una gama bastante amplia de procesos económicos y sociales se encuentran bajo las condiciones descritas anteriormente. Otros métodos de peritajes tienen un alcance similar. La lluvia de ideas no debe realizarse en situaciones en las que el objeto en cuestión esté bien estudiado y sea predecible.
Historia de la Creación
El fundador del método de lluvia de ideas es un conocido redactor, fundador de la empresa de información BBD&O Alex Osborne. MMS se inventó a mediados del siglo XX y hoy en día tiene una gran demanda por parte de los líderes que buscan soluciones especiales, fundamentalmente nuevas y creativas, que se basan en el factor de "mente colectiva".
¿Qué ayuda a pensar en una solución a un problema? La teoría de Alex Osborne se basa en el hecho de que muy a menudo las personas simplemente no quieren expresar opciones extraordinarias que les permitan llegar a una solución a un problema, por temor a su condena por parte de superiores, amigos, colegas, etc. El método de lluvia de ideas se refiere a aquellos que excluyen categóricamente la censura o evaluación de cualquier idea en las etapas iniciales de su concepción. Como resultado, se propuso un método cuya efectividad es verdaderamente única. Al usarlo, un pequeño equipo de 6 a 10 personas puede ofrecer 150 o más de los productos más populares en solo 10 minutos.ideas diferentes. Esto es posible gracias a la prohibición de juzgar cualquier pensamiento al comienzo de la discusión, y también al observar el principio de traducir la cantidad en calidad. La aplicación del método de lluvia de ideas implica la selección inicial de las mejores ideas. Los detalles se aclaran al final de la discusión.
Primer uso
Hoy en día, existen numerosos ejemplos del método de lluvia de ideas que se utilizan en la práctica. Pero su primer uso se produjo en los años en que muchos países se vieron envueltos en la Segunda Guerra Mundial. En ese momento, el Sr. Osborne no era un redactor ni un hombre de negocios. Se desempeñó como capitán en un barco mercante que navegaba regularmente entre la Europa en guerra y la América próspera. A menudo, en los espacios abiertos del mar, perecieron barcos desarmados, lanzados al fondo por torpedos alemanes. Para evitar el peligro, Alex Osborn, aficionado a la historia, tuvo que recordar la práctica utilizada por los antiguos marineros vikingos para resolver situaciones críticas.
Después de que él, el capitán de un barco mercante, recibiera un radiograma que hablaba de un posible ataque de un submarino enemigo, toda la tripulación se reunió en cubierta. Osborne invitó a todos a expresar su opinión sobre las formas de salir de la crisis. Por lo tanto, el capitán de un barco estadounidense revivió el método más antiguo de decisión gerencial: la lluvia de ideas (como él mismo lo llamó). Los miembros de la tripulación del barco tomaron muchas decisiones aparentemente absurdas. Y al mismo tiempo, se eligió uno de ellos, que luego pasó a la etapa de replanteamiento. La solución fue hacer que la tripulación del barco se alineara a lo largo del costado hacia el que se movería el torpedo y comenzara a soplar sobre él, lo que debería provocar la desviación del proyectil mortal. El barco estadounidense tuvo suerte. Un submarino alemán pasó por ese viaje. Sin embargo, el método de toma de decisiones utilizado por el capitán, el brainstorming, ha dado sus frutos. Algo más tarde, Osborne patentó el invento. Preveía la instalación de una poderosa hélice al costado del barco, que se encendió en el momento adecuado y creó un chorro de tal fuerza que el torpedo tuvo que cambiar el ángulo de ataque y dirigirse en la otra dirección.
Base metodológica de MMS
El estudio de la historia indica que los antepasados de la lluvia de ideas no fueron los antiguos vikingos. ¿Cuál fue la base de la teoría de la lluvia de ideas? Método heurístico de Sócrates. Según el antiguo filósofo, las preguntas hábiles te permiten alentar a cualquier persona a revelar sus habilidades potenciales. Sócrates percibía cada conversación como la herramienta más importante para aclarar la verdad.
Esta idea fue desarrollada en la teoría de Alex Osborne. El redactor estadounidense logró simular el ambiente que, teniendo en cuenta la aplicación de las reglas más simples, despierta la creatividad de las personas del equipo.
Sobre los ejemplos del método de lluvia de ideas, se creó el método sinéctico, que motiva la actividad intelectual de varios equipos y comunidades.
Organizar una discusión grupal sobre el problema
¿Cuál es el principal potencial del método?¿lluvia de ideas? ¿Cómo organizar adecuadamente una discusión de este tipo?
El método de lluvia de ideas le permite poner en marcha el mecanismo de la mente colectiva, que le permite encontrar soluciones a problemas apremiantes de varias direcciones. Hasta la fecha, ha entrado firmemente en la práctica de las corporaciones, convirtiéndose en el método principal para elegir las mejores formas de resolver varios problemas multivariantes. Al mismo tiempo, surgieron sus variedades, que también son muy populares. Estas son solo algunas de las técnicas de lluvia de ideas:
- Método Delphi;
- lluvia de ideas con pizarra;
- "Japonés";
- anillo cerebral.
Cada uno de estos métodos tiene su propia peculiaridad. Pero para comprender su significado lo más profundamente posible, antes que nada, debe familiarizarse con el MMS clásico y sus métodos.
Etapa preparatoria
Para la implementación cualitativa de esta etapa del MMS, será necesario observar algunos puntos organizativos. En particular, es necesario adherirse a las etapas principales de la metodología. El primero es la instalación. Es deseable celebrarlo dos semanas antes de la parte principal del MIS.
La lluvia de ideas se puede realizar indicando claramente el problema con el facilitador elegido, con la selección de dos grupos necesarios para generar diferentes soluciones, así como para una revisión adicional por pares. La etapa de organización del MMS deberá tomarse con total responsabilidad. Esto evitará errores que reducirán la eficacia del método. Por ejemplo, una declaración poco clara y confusa del problema ylos objetivos ya conducen inicialmente a una eficiencia cero. Y viceversa. Una tarea propuesta para discusión colectiva, que tiene una estructura ambigua, es decir, que consiste inherentemente en varias tareas, puede confundir a los que discuten, quienes no entenderán el orden en que se resuelven los problemas y su prioridad.
Composición de los grupos
El número óptimo de participantes en una discusión colectiva es 7. Pero la composición de los grupos, que incluyen de 6 a 12 miembros, también es aceptable. No se recomienda formar equipos más pequeños, ya que hace que sea muy difícil lograr una atmósfera creativa.
Es deseable que al grupo asistan personas de diversas profesiones. Al mismo tiempo, el IMS también prevé la presencia de personas invitadas que son especialistas en un campo en particular. Se puede lograr un trabajo más dinámico en grupos mixtos, donde haya mujeres y hombres. También es importante equilibrar el número de participantes contemplativos y activos.
El líder presente al usar el método de lluvia de ideas debe ser optimista sobre la solución del problema en discusión. De lo contrario, se obtendrá un efecto negativo.
Antes de proceder a la segunda etapa del MIS - discusión, los miembros del grupo formulan un problema y hablan sobre la fecha del evento. Esto debería suceder unos días antes del MIS.
Marco de tiempo
La lluvia de ideas tendrá el máximo efecto si se lleva a cabo entre las 10.00 y las 12.00 horas o entre las 14.00 y las 17.00 horas. Es recomendable reunir a los miembros del grupo en una habitación separada y aislada del ruido, en la que se pueda colocar un cartel con las reglas del IMS, así como una pizarra para mostrar rápidamente las ideas recibidas en él.
Todos los miembros del equipo deben estar sentados alrededor de la mesa del líder en una elipse o cuadrado. Todo el curso de la discusión debe grabarse en video o en una grabadora, para que no se pierda cada una de las ideas expresadas. El humor moderado es bienvenido en un evento como este.
Aplique el método durante 40-60 minutos, dependiendo de la complejidad del problema en discusión. Los problemas más fáciles se resuelven en un cuarto de hora.
Generación de ideas
En esta etapa hay un intenso trabajo intelectual de todos los presentes. Al comienzo, todos los miembros del grupo deben sintonizarse al máximo con los pensamientos creativos. Para ayudarlos en esto deben ser las calificaciones del líder. Esta persona hace una presentación suave y breve, expresando su creencia de que solo las personas creativas y creativas se han reunido en la sala y el resultado de su trabajo será el éxito de todo el evento. Además, el presentador debe tener un breve calentamiento intelectual, durante el cual le hace preguntas aburridas a la audiencia. Por ejemplo, sobre qué apodo tenía Pushkin en sus años de liceo (Egoza).
Vale la pena tener en cuenta que el método de lluvia de ideas no es en absoluto una reunión con los empleados dormitando en las últimas filas. Este es un trabajo que, en la etapa de implementación, debe tener como objetivo recopilar un máximo de opciones que permitanresolver un problema u otro. Se considera que el MIS se llevó a cabo de manera efectiva si se propusieron más de 150 líneas de acción en 30 minutos.
Arreglar ideas
Las opciones propuestas se pueden escribir de dos formas. El primero de ellos implica la expresión de todas las ideas por parte de los participantes por turnos. En este caso, cada una de las opciones es mostrada por una persona especialmente designada. En el segundo método, los miembros del grupo expresan sus ideas en cualquier momento. Para arreglar las opciones propuestas, se seleccionan 2-3 personas. Todas las entradas son revisadas por un equipo de revisión, que no debe dar ninguna evaluación preliminar. Simplemente toma nota de todas las ideas.
Evaluación de expertos
En la siguiente etapa del método de lluvia de ideas, todas las propuestas recibidas se agrupan primero por tema. Esto le permite res altar las soluciones más exitosas. Después de eso, el algoritmo para discutir las opciones seleccionadas implica el uso del método de Pareto. Lleva el nombre del sociólogo que descubrió este principio, que establece que el 20 por ciento del esfuerzo produce el 80 por ciento del resultado.
MMSH consiste en construir una tabla de Pareto, en la que para cada factor seleccionado diseñado para resolver el problema, se indica el número de sus repeticiones, así como el % del número total. Después de eso, se construye un gráfico. Esta representación gráfica del tipo de barra en su eje vertical muestra el número de ocurrencias de los factores, y en el eje horizontal, el orden de importancia decreciente de estos factores. La etapa final del MMS implicaanálisis del diagrama de Pareto.
Uso de la práctica en las universidades
La lluvia de ideas también se utiliza como método de enseñanza. Se estudia en universidades, lo que permite resolver problemas especializados e involucrar a los estudiantes en trabajos de investigación.
Para enseñar el método de lluvia de ideas, en las instituciones de educación superior se utilizan métodos educativos especialmente creados. Te permiten entrenar la originalidad del pensamiento, así como su flexibilidad - semántica y figurativa.
La lluvia de ideas como método de aprendizaje permite a los futuros especialistas producir un máximo de ideas en un corto período de tiempo y desarrolla en ellos la capacidad de no perder áreas de actividad nuevas y más productivas.
Tipos de MMS
La lluvia de ideas, utilizada como uno de los métodos de enseñanza, implica el desarrollo de sus diversas subespecies por parte de los alumnos.
- Anillo cerebral. Esta subespecie de MMS se caracteriza por una formulación escrita por parte de los miembros del grupo de todas las formas de resolver el problema. Discutir escribir sus propias ideas y luego intercambiar hojas. Tales acciones permiten que el pensamiento presentado por una persona se desarrolle con la ayuda del intelecto y la fantasía de otras personas. Esta técnica mostró su efectividad de manera especialmente brillante en una de las reuniones de farmacéuticos. Habiéndose reunido para una reunión donde se discutió la creación de un nuevo producto, después de combinar las dos notas, pudieron desarrollar un producto único. Se convirtieron en un champú-acondicionador, es decir, un producto 2 en 1.
- Uso de la pizarra. Sobre elSe adjuntan folletos llenos de discusiones sobre algún problema. Los resultados de tal as alto intelectual no solo son visuales, sino que también pueden combinarse y clasificarse fácilmente.
- Técnica japonesa. Este método de lluvia de ideas fue inventado por Kawakita junto con Koboyashi y lo llamaron granizo de arroz. Tal técnica asume que todos los participantes en la sesión de lluvia de ideas llegan a un solo resultado. Al aplicar este método, las personas completan las tarjetas, reflejando en ellas su propia versión de la solución al problema. Después de eso, todas las hojas se agrupan en el contexto de las opciones presentadas en ellas, lo que le permite obtener una visión única del problema.
- Método Delphi. Esta es una forma especializada. Se utiliza para predecir procesos económicos y sociales. Al implementar el método Delphi, los participantes llenan fichas con las que todos los miembros del equipo pueden familiarizarse (puede incluir de 10 a 150 personas).
