La interacción interpersonal es la comunicación entre dos o más personas, ya sea por casualidad o intencionalmente, como resultado de lo cual ambos tienen nuevos pensamientos e ideas.
Comunicación en grupo estudia psicología social. Esta ciencia explora las características psicológicas individuales del comportamiento de cada miembro del grupo y mejora el ambiente social al encontrar un denominador común para los participantes.
¿Qué estudia la psicología social?
Los especialistas evalúan los problemas de interacción social interpersonal en el contexto de los siguientes temas:
- Estudiar los procesos cognitivos (cognitivos) de cada participante en la interacción.
- Estudio de las características constitutivas del medio: espacial, social, físicocaracterísticas. Y también se tiene en cuenta el aspecto del grupo social: el entorno estudiantil, la reunión del ayuntamiento u otra asociación de individuos.
- Estudio como sistema de un individuo y la influencia del entorno sobre él.
Muchos científicos participaron en el desarrollo de esta ciencia social - L. V. Smolina, Yasvina, Panova, etc.
Interacción interpersonal y aprendizaje
En el proceso de interacción entre las personas, la esfera de la conciencia se expande constantemente y aprende nuevos roles sociales. El aprendizaje más efectivo ocurre en la adolescencia, antes de los 21 años, cuando el cerebro está más activo.
Para el desarrollo de la actividad social, se requiere que durante los años escolares reciba una educación basada en la libertad de expresión y el apoyo a un comportamiento activo, y no pasivo.
Para el desarrollo de la actividad social del estudiante, existe un modelo de ambiente educativo desarrollado por V. I. Panov. El modelo se basa en la creencia científica de que el aprendizaje debe provenir de las inclinaciones e intereses del estudiante.
Procesos de interacción social
La comunicación se basa en la reflexión. Comprender los pensamientos y las intenciones de otro es imposible sin las neuronas espejo. Prepararse para una actuación es imposible sin saber cómo te percibirán los demás.
La interacción interpersonal es un proceso de deseo mutuo de cooperación. Y si un lado no quiere comprometerse en la comunicación o tiene pensamientos reprobables hacia el otro lado, entonces la comunicación no se llevará a cabo.
Quése pueden distinguir los procesos de interacción interpersonal? Si profundiza en el estudio de la comunicación, entonces toda comunicación se reduce a una simple transmisión de símbolos: palabras o signos. Cada transacción involucra al iniciador de la comunicación y al destinatario. El iniciador transmite señales: este es el primer proceso. El segundo proceso es la aceptación de esta información.
Sin embargo, para descifrar correctamente el significado del mensaje, no debe haber barreras en la comunicación. Además, ambos lados de la comunicación deben tener "puntos de contacto" culturales comunes y pertenecer a un solo nivel social. Dado que las transacciones entre diferentes capas culturales son muy difíciles.
Niveles de comunicación
Hay 6 niveles principales de comunicación, que A. B. Dobrovich identificó y describió.
- Nivel convencional: se reduce a una simple implementación de las reglas no escritas de comportamiento en la sociedad.
- Primitivo. Los participantes no buscan establecer una comunicación a largo plazo, sino que solo desean aprovechar las oportunidades que pueden brindarse entre sí.
- Manipulador. Cuando un compañero en la comunicación trata de usar a otro, menos experimentado en asuntos sociales y mundanos, y luego rechaza su compañía.
- Y al comunicarse, los sujetos de la comunicación tienen un interés mutuo en conocer los roles del otro. Esta es una comunicación de amigos que a veces pasan tiempo juntos y "resolven" sus roles sociales para mejorarlos.
- Negocios. En esta interacción, las personas no piensan en el mejor desempeño o apariencia, se comunican con el objetivo de hacer un mejor trabajo juntos.
- Nivel espiritual. Habiendo alcanzado el nivel más alto de comunicación, las personas pueden reconocer el estado de ánimo de los demás al mirar, sin palabras. El objetivo es conocer la esencia profunda del otro y la propia, reflejada en las acciones de ese otro.
El nivel de comunicación que elige una persona depende del nivel general de su desarrollo personal y de sus puntos de vista sobre el valor de otras personas.
Formas de interacción interpersonal
Como ser social, una persona no puede sino comunicarse. Incluso cuando un escritor crea un libro en soledad, se asume la comunicación entre él y el lector.
Las formas de comunicación son las siguientes:
- Interacción amistosa: comunicación a una distancia psicológica cercana, que brinda placer y alegría mutuos.
- El amor es la interacción íntima de dos personas, que lleva al desarrollo de ambos como individuos.
- Interacción en un grupo de estudiantes o grupos de aficionados.
- Relaciones dentro del equipo de trabajo.
- Comunicación en un grupo de apoyo psicológico.
Las relaciones se dividen en psicología en formales e informales, personales y comerciales. Establecer relaciones y desarrollarlas es un proceso delicado que depende de muchos factores; y sobre todo de la capacidad de construir contactos sociales.
La interacción interpersonal en un grupo es difícil de organizar. Aquí la posibilidad de ruptura del grupo es grande; sin un buen líder capaz de suavizar las contradicciones e inspirar al equipo para un conjunto de calidadtrabajo, no habrá interacción.
Algunas personas pueden mantener buenas amistades con todos en un entorno empresarial. Se trata de personas con alta inteligencia emocional y experiencia en el campo de la comunicación. Son líderes sociales por naturaleza y con el desarrollo de ciertas cualidades pueden llegar a ser buenos gestores.
¿Por qué nos influyen los demás?
Aprendemos nueva información todos los días y la compartimos con otras personas. Toda comunicación se basa en un intercambio de información mutuamente beneficioso. Una persona tiene miedo de ser marginada, por lo tanto, incluso inconscientemente, se esfuerza por cumplir con los requisitos de su grupo social.
Viajar, conocer gente nueva en un tren o avión nos da nuevas sensaciones, una nueva experiencia de comunicación. Una persona puede cambiar drásticamente sus hábitos alimenticios si se hace amigo de un representante de otra cultura y pasa mucho tiempo con él. Y habiendo hecho amistad con una compañía de fumadores, una persona puede comenzar a fumar, porque es psicológicamente incómodo ser una oveja negra en un equipo. Y hay una explicación biológica completamente racional para esto: para construir nuevos contactos, tenemos neuronas espejo en nuestros cerebros que nos ayudan a imitar las acciones de los demás, así entender su "lenguaje" y parecer "nuestro" en el equipo.
Métodos de interacción humana con la sociedad
Los psicólogos describen 4 formas posibles para que un individuo interactúe con un equipo:
- Tipo de comportamiento por iniciativa. La propia persona que actúa influye en el entorno. el es capaz de cambiarcondiciones de interacción en su equipo, según sus necesidades.
- Tipo reactivo. Una persona es capaz de adaptarse a las condiciones ambientales. Pero él no la afecta.
- Interpretativo.
- Evaluación: el entorno social lo afecta, él mismo permanece pasivo, solo evalúa reflexivamente lo que le está sucediendo exactamente.
Naturalmente, aquellos que eligen una posición activa en lugar de una pasiva tienen más éxito en la sociedad.
Características
Cada concepto en ciencia tiene rasgos característicos que necesitan ser estudiados para poder analizar el objeto de estudio con más detalle.
¿Qué características de la interacción interpersonal describen los psicólogos sociales?
- Multicanal. La interacción se produce tanto a nivel verbal como no verbal.
- Pasos para establecer relaciones.
- Rendimiento.
- Irreversibilidad. El impacto emocional en una persona es en realidad irreversible.
Otra característica importante para establecer relaciones es la presencia de suficiente experiencia en comunicación. La experiencia en comunicación es un conjunto de ideas sobre tácticas exitosas para establecer y mantener la distancia necesaria en la comunicación. Aquellos que trabajan en el sistema "hombre a hombre" deberían tener esa experiencia.
Objetivos de comunicación
El objetivo es el resultado estratégico por el que se esfuerza cada participante en la interacción. En esencia, las relaciones interpersonales son el deseo de ambas partes de un resultado preconcebido. Los objetivos pueden sertotalmente diferente
- Obteniendo ayuda.
- Autoexpresión.
- Buscando un compañero divertido.
- Buscando apoyo emocional.
- Educación o educación.
- Introducción a los principios culturales.
- El deseo de dominar a una pareja más débil.
El propósito de comunicación más popular entre las jóvenes es simplemente compartir experiencias. Para los estudiantes varones, esto es un intercambio de ideas y una comunidad de intereses.
Las relaciones e interacciones interpersonales se construirán solo cuando ambos encuentren esta comunicación mutuamente beneficiosa y en línea con sus valores y objetivos morales.
Base fisiológica de la interacción social
En los años 90 del siglo XX, un grupo de neurocientíficos bajo los auspicios del italiano Giacomo Rizzolatti descubrió un grupo de neuronas espejo en monos. Un grupo de células nerviosas especiales se activan en el cerebro cuando un mono ve que otra persona toma comida, como una nuez, en su mano.
Como resultó más tarde, los humanos también los tienen, y reaccionan no solo a los movimientos del cuerpo en el espacio, sino también a las emociones. La interacción interpersonal es en gran medida el trabajo de estas neuronas. Este es el fundamento biológico de nuestra naturaleza social; justificación de la empatía, inherente a nosotros desde el principio.
Gracias a estas neuronas, una persona aprende a hablar y actuar por imitación. Y también aprende a percibir emociones y construir interacciones interpersonales a largo plazo; el comportamiento de otro necesita ser explicado a uno mismo de alguna manera,especialmente si esa persona es de una cultura diferente. Resulta que para construir una relación con otro, necesitas verte a ti mismo en el otro y hacerle entender que lo entendemos.
Conclusiones
Entonces, la interacción interpersonal es la comunicación en un grupo que tiene algún propósito. La comunicación se construye sobre una base emocional o sobre una base racional y profesional.
El éxito en la interacción depende de la primera impresión. Si subconscientemente los socios en los negocios sienten antipatía el uno por el otro, no pueden ponerse de acuerdo. Habrá conflictos y tensiones en la comunicación. Coordinar la comunicación del grupo requiere un líder valiente y experimentado con una experiencia decente en la resolución de conflictos.
