En psicología, hay varias formas de obtener información, material para la investigación. Uno de esos métodos es una encuesta. Es popular en varios campos. El método de encuesta en psicología tiene ventajas y desventajas, que se describen a continuación.
¿Qué es esto?
La encuesta es uno de los métodos para realizar investigaciones psicológicas. Su peculiaridad radica en el hecho de que una persona recibe información respondiendo preguntas. El método de encuesta en psicología se utiliza en los siguientes casos:
- Cuando algunos factores son difíciles de controlar desde el exterior.
- Si se necesita un estudio largo y cuidadoso para tener en cuenta algunos factores.
El método de encuesta en psicología se basa en hacer preguntas especialmente diseñadas a las personas. Las respuestas recibidas le permiten encontrar la información necesaria y analizarla. Un rasgo característico es su naturaleza masiva, porque el psicólogo necesita obtener información sobre un grupo de personas, y no solo sobre un individuo. A continuación se muestra una breve descripción del método de encuesta en psicología.
Hay varias variaciones de este método:
- Estandarizado: tenga un determinado marco que le permita obtener información general sobre el tema en estudio.
- No estandarizado: no tiene restricciones estrictas, es posible variar las preguntas según las respuestas del encuestado.
Después de procesar los datos, el especialista informa al encuestado sobre los resultados del estudio en un idioma que entienda.
Ventajas y desventajas
Las ventajas del método de encuesta en psicología incluyen lo siguiente:
- Estandarización: a los participantes de la investigación se les hacen las mismas preguntas.
- Fácil: los cuestionarios se pueden enviar por correo sin utilizar varios medios técnicos.
- Capacidad para realizar un análisis exhaustivo.
- La posibilidad de utilizar métodos estadísticos y procesamiento de datos en una computadora.
Pero además de las ventajas anteriores, existe un inconveniente importante: la subjetividad en el análisis de datos. Esto se puede lograr a través de la interacción socio-psicológica entre el especialista y el encuestado.
Variedades
Hay varios tipos de métodos de encuesta en psicología:
- cuestionario;
- método de escalera: utilizado para estudios de mercado;
- gratis;
- oral;
- escrito;
- estandarizado;
- entrevista.
Cada uno de ellos tiene sus propias características que debes tener en cuenta al elegir una variedad en particular.
Además, el método de encuesta en psicología se clasifica según el método de interacción conencuestado:
- encuesta personal: las preguntas se hacen a través del contacto directo;
- remoto - la participación del investigador es opcional.
Las encuestas por Internet son cada vez más populares; esto le permite realizar investigaciones con un gran número de personas a un costo mínimo.
Preguntas
Una de las variedades del método de encuesta en psicología social es el cuestionamiento. Para obtener información, se utiliza un cuestionario: esta es una lista de preguntas especialmente compilada. La comunicación con un psicólogo es mínima.
Esta es una de las formas más eficaces de obtener información sobre un gran número de encuestados. Este método de encuesta te permite obtener la opinión de un gran número de personas en un corto período de tiempo. Las preguntas por el número de encuestados pueden ser:
- individual;
- grupo;
- aula;
- a granel.
Por tipo de contacto con un especialista:
- tiempo completo;
- en ausencia.
Las encuestas en línea son muy populares: en muchos sitios puedes encontrar una gran variedad de perfiles.
Entrevista
Se refiere tanto al método de interrogatorio en psicología social como al método de conversación. Las preguntas se hacen de acuerdo al tipo de cuestionarios que se hacen durante la conversación. El psicólogo durante la entrevista no interactúa activamente con el entrevistado, no expresa su opinión y no da una valoración personal.
La tarea principal de un especialista cuando se utiliza el método de conversación enencuesta y entrevista en psicología es reducir su atención al mínimo y crear un ambiente relajado favorable. Hay varios tipos de entrevistas:
- Estandarizado: las preguntas se hacen en la redacción formulada y en una secuencia determinada.
- No dirigido: el especialista elabora solo un plan general, hace preguntas y se centra en la situación. Gracias a esto, el psicólogo establece contacto con el entrevistado.
- Semi-estandarizado: combina las características de una entrevista estándar y no dirigida.
También puede ser:
- preliminar - utilizado en preparación para la investigación;
- main: se utiliza para recopilar información básica;
- control: se utiliza para comprobar resultados controvertidos.
Las entrevistas se dividen por el número de participantes:
- individual;
- grupo;
- a granel.
La entrevista es un método común de interrogatorio en psicología.
Requisitos de calificación
Es importante crear las condiciones adecuadas para una conversación. El especialista debe cuidar de crear una atmósfera favorable.
- Debes determinar el propósito de la conversación, pero no es necesario que se lo digas al interlocutor.
- Identifique las preguntas principales: el entrevistador debe clasificar las preguntas según su importancia y la corrección y precisión de la redacción.
- Haga preguntas para mantener la conversación en función de las características individuales del interlocutor.
- Creaciónambiente agradable.
Todo esto permite que el interlocutor se abra para que la entrevista sea un éxito.
Pruebas
Uno de los tipos de encuestas son las pruebas. Le permiten obtener una descripción precisa del objeto de estudio. Existen los siguientes tipos de pruebas:
- personal: le permite evaluar la personalidad de una persona;
- establecer escalas y cuestionarios estandarizados - permitir evaluar los intereses del encuestado;
- pruebas objetivas: le permiten crear una situación para evaluar las acciones y el comportamiento del encuestado;
- situacional: destinado a evaluar el comportamiento humano;
- pruebas proyectivas: le permiten evaluar la reacción de una persona al material de estímulo.
Las pruebas te permiten obtener datos más objetivos y precisos sobre una persona. Algunos requieren una respuesta, otros permiten más de dos respuestas. La prueba también es una de las formas de llegar de inmediato a un gran grupo de personas, y sus resultados son bastante simples de procesar. Por lo tanto, es uno de los tipos de encuestas más populares.
Otras variedades
Para la encuesta, se utilizan métodos sociométricos y un sistema de puntos: se utilizan para resolver problemas específicos de un determinado grupo de personas. Se utilizan métodos estadísticos para el procesamiento.
Encuesta oral le permite observar la reacción de una persona a una pregunta. Pero para una implementación exitosa, se necesita una preparación especial. La versión escrita se utiliza cuando se necesita llegar a un gran grupo de personas. Pero esto no permite analizar la reacción de una persona a las preguntas. La encuesta gratuita no está limitada por límites estrictos, lo que permite la presencia de variabilidad en las respuestas.
¿Cómo escribir preguntas correctamente?
El éxito de utilizar el método de la encuesta depende de qué tan bien se formulen las preguntas.
- Deben ser lógicos y separados.
- No deben contener términos muy especializados, palabras poco frecuentes.
- Deben darse de forma abreviada.
- Si se va a dar una explicación a una pregunta, debe ser concisa.
- Las preguntas deben ser específicas.
- Las preguntas no deben contener pistas.
- La pregunta debe diseñarse de tal manera que el encuestado no dé respuestas formulistas.
- El lenguaje de la pregunta no debe ser demasiado expresivo.
Si se siguen todas estas recomendaciones, el método de sondeo le permitirá obtener la información que necesita.
¿Cuáles son las preguntas?
Las preguntas varían según la tarea en cuestión:
- Cerrado (estructurado) - la respuesta se elige de la lista. Pueden ser monosilábicos u ofrecer más de 2 respuestas. Las respuestas a tales preguntas son fáciles de procesar. Pero existe una alta probabilidad de obtener respuestas inexactas.
- Abierto (no estructurado): se establecen en la etapa preparatoria del estudio. Le permiten seguir la dinámica de las opiniones de los encuestados. Pero son un poco más difíciles de procesar.
- Subjetivo: se tiene en cuenta la opinión personalencuestado.
- Proyectivo: preguntan sobre una tercera persona, sin tener en cuenta al encuestado.
La precisión de la encuesta depende de las respuestas elegidas y redactadas correctamente.
Razones de las imprecisiones en el estudio
El método de sondeo no es una forma de obtener información precisa. Debido a algunos errores e imprecisiones, es posible que los resultados no sean del todo exactos.
- No obtener respuestas: esto hace que la selección de respuestas sea más sesgada.
- Errores en las respuestas: esto puede deberse a una redacción insuficientemente precisa de la pregunta. Algunos encuestados pueden dar respuestas diferentes para cambiar el resultado de la encuesta. Esto aumenta la subjetividad del análisis de la información recibida.
- Redacción inexacta de la pregunta.
- Selección incorrecta de un grupo de personas para la investigación.
Estos factores influyen en el resultado del procesamiento de la información, por lo que el método de la encuesta no debe considerarse completamente objetivo tanto en psicología como en sociología.
Áreas de uso
El uso del método de encuesta en psicología es bastante común, especialmente en psicología social. Se utiliza en la etapa preparatoria del estudio para recopilar la información necesaria. La encuesta también le permite refinar y ampliar los datos para la investigación.
Pero a diferencia de la sociología, en la psicología social, el método de la encuesta no es la principal herramienta de trabajo. También se utiliza para conocer la interacción entre representantes de diferentes grupos de personas. La encuesta ayuda a conocer la opinión de la sociedad sobre cualquier tema importante y las orientaciones de valor de las personas.
Todo esto permite determinar caminos posibles para el desarrollo de la sociedad y ofrecer opciones para resolver cualquier problema. Pero la encuesta no es un método completamente objetivo, por lo tanto, en los estudios críticos se utilizan otros métodos para obtener y procesar información para el estudio.
No requiere una gran plantilla de especialistas, lo cual es una de sus ventajas. A pesar de todas las ventajas y desventajas del método de encuesta en psicología, es uno de los más populares. La dirección de las preguntas por Internet se está desarrollando cada vez más. Esto le permite recibir y procesar rápidamente la información necesaria para la investigación. El éxito de la aplicación de la encuesta depende de qué variedad se eligió y cómo se comportó el especialista. Es importante seguir las pautas para escribir preguntas para garantizar que los resultados de la encuesta sean lo más precisos posible.
