Psicología de las relaciones intergrupales: tipos, estudios, posibles conflictos y métodos para su solución

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 06:17

De este artículo aprenderás sobre los conceptos de la psicología de las relaciones intergrupales. Este es un tema muy importante y amplio. La psicología de las relaciones intergrupales estudia la interacción entre personas de diferentes grupos sociales. También se estudian las interacciones entre los propios equipos. Este ha sido objeto de investigación durante mucho tiempo.

Psicología social de las relaciones intergrupales brevemente

Este tema se trató a mediados del siglo pasado. En 1966, Muzafer Sherif propuso una definición generalmente aceptada de la psicología de las relaciones intergrupales. Siempre que individuos pertenecientes a un mismo colectivo interactúan colectiva o individualmente con otro grupo de personas o sus miembros en términos de identificación de su empresa, estamos ante un caso de comportamiento intercolectivo.

El estudio de la psicología de las relaciones intergrupales implica el estudio de muchos fenómenos relacionados con los procesos colectivos, incluida la identidad social, los prejuicios, la dinámica colectiva y la conformidad. La investigación en esta área ha sido llevada a cabo por muchas figuras famosas ycontinuar brindando información empírica sobre problemas sociales contemporáneos, como la desigualdad y la discriminación.

Vistas

El tema de los tipos de estas comunicaciones es sumamente extenso. A menudo, los tipos de relaciones intergrupales incluyen:

• cooperación (cooperación);
• conflicto público;
• convivencia pacífica;
• competencia;
• pelea grupal.

Historia

El estudio psicológico de las relaciones colectivas y el comportamiento comenzó a fines del siglo XIX. Una de las primeras publicaciones científicas es "Conciencia colectiva". Escrito en 1895 por el médico y científico francés Gustave Le Bon. Esta idea fundamental es que cuando los individuos forman un colectivo, se comportan de manera diferente a como lo hacen individualmente. Le Bon teorizó que cuando los individuos forman una multitud, surge una nueva construcción psicológica llamada "inconsciente racial [colectivo]".

Le Bon propuso tres fenómenos para explicar el comportamiento de la multitud:

• inmersión (o anonimato) cuando las personas pierden el sentido de la responsabilidad uniéndose a la multitud;
• contagio, es decir, la tendencia de los individuos a seguir el comportamiento y la sugerencia de la multitud.

Las generaciones posteriores de investigación sobre las relaciones intergrupales y la influencia social se basaron en estas ideas fundamentales y las examinaron con datos empíricos. Así es como lo hacen hoy.

Estudio de las relaciones intergrupales en psicología social

Estudio empírico de este fenómeno significativamentecreció en los años posteriores a la Segunda Guerra Mundial. El Holocausto y el uso generalizado de la propaganda llevaron a muchos sociólogos a estudiar los conflictos intergrupales. Los sociólogos estaban interesados en comprender el comportamiento de la población alemana bajo el dominio nazi, en particular cómo la propaganda afectó sus actitudes y cuántas personas podían seguir órdenes o apoyar las masacres de judíos y otras minorías como parte del Holocausto.

Varios psicólogos sociales prominentes fueron oprimidos por los nazis debido a su fe judía, incluidos Kurt Lewin, Fritz Haider y Solomon Asch. Muzafer Sherif fue detenido brevemente por el gobierno turco en 1944 por sus creencias procomunistas y antifascistas. Estos académicos aprenderán de la experiencia y continuarán haciendo importantes contribuciones teóricas al estudio de las relaciones intergrupales.

Revolución cognitiva

La revolución de la psicología en las décadas de 1950 y 1960 llevó a los científicos a estudiar cómo los sesgos cognitivos y las heurísticas afectan las creencias y el comportamiento. El énfasis resultante en los procesos cognitivos representó una desviación significativa de la filosofía conductual dominante que había dado forma a gran parte del proyecto de la psicología en la primera mitad del siglo XX. Durante y después de la revolución cognitiva, los investigadores de las relaciones intergrupales comenzaron a estudiar las distorsiones en el comportamiento y el pensamiento, las heurísticas y los estereotipos, y su impacto en las creencias y el comportamiento.

La investigación de Solomon Asch en la década de 1950 fue uno de los primeros experimentos para explorar cómo un proceso cognitivo (la necesidad de ajustarse al comportamientocolectivo) puede anular las preferencias individuales, influir directamente en el comportamiento. Leon Festinger también se centró en los procesos cognitivos al desarrollar una teoría de la disonancia cognitiva que Elliot Aronson y otros usarían más tarde para describir cómo las personas sienten simpatía por una comunidad en la que fueron iniciados pero cuyas opiniones no pueden estar de acuerdo. Esto está escrito en el libro de Gulevich "La psicología de las relaciones intergrupales".

Discriminación y prejuicio

El movimiento por los derechos civiles de las décadas de 1950 y 1960 llevó a los sociólogos a estudiar los prejuicios, la discriminación y la acción colectiva en Estados Unidos. En 1952, la NAACP emitió un llamado para un estudio de ciencias sociales para explorar más a fondo estos temas a la luz de Brown v. Board of Education.

El libro de 1954 de Gordon Allport La naturaleza del prejuicio proporcionó el primer marco teórico para comprender y contrarrestar el prejuicio y estableció el prejuicio como el centro central de la psicología social. En su libro, Allport propuso la Hipótesis del Contacto, que establece que el contacto interpersonal, en las condiciones adecuadas, puede ser un medio eficaz para reducir los prejuicios, la discriminación y los estereotipos. Las generaciones posteriores de académicos construyeron y aplicaron la hipótesis de Allport a otras áreas de prejuicio, incluido el sexismo y la homofobia.

Actuación del Rey

En 1967, Martin Luther King habló en la reunión anual de la Asociación Estadounidense de Psicología, instando a los sociólogospromover las causas de la justicia social en sus investigaciones. En su discurso, el Dr. King invitó a los académicos a explorar muchos temas relacionados con el movimiento por los derechos civiles, incluidas las barreras a la movilidad social y la participación política de los afroamericanos.

Las interacciones intergrupales, a cuya psicología se dedica este artículo, son muy interesantes en el contexto de las relaciones interraciales. Por lo tanto, vale la pena leer esta pregunta.

El estudio de los tipos de relaciones intergrupales en las últimas décadas del siglo XX mejoró las teorías anteriores. Por ejemplo, Lee Ross aplicó su investigación sobre el sesgo a su trabajo sobre el proceso de resolución de conflictos en Irlanda del Norte durante The Troubles.

Elementos positivos

Otros académicos se han centrado en los elementos positivos del comportamiento intergrupal, incluida la ayuda, la cooperación y el altruismo entre comunidades de individuos. Un ejemplo de esto es un estudio de campo reciente realizado por Betsy Palak y sus colegas en el que utilizaron un programa de radio repleto de normas sociales positivas para aumentar el comportamiento conciliador en toda una aldea de Ruanda.

Los científicos también han aplicado teorías de grupos cruzados a entornos laborales. Un ejemplo de ello es el trabajo de Richard Hackman en la creación y gestión de equipos o equipos en el lugar de trabajo. En particular, cuando los miembros del equipo están satisfechos con su trabajo, pueden crecer profesionalmente al considerar que su trabajo es significativo.

Avance tecnológico

El desarrollo de la tecnología también ha moldeado el estudio de los tipos de relaciones intergrupales primero con la adopción de software de computadora. Y luego utilizando técnicas de neuroimagen como la resonancia magnética, por ejemplo. Un ejemplo de cómo los psicólogos están utilizando nuevas tecnologías para investigar las relaciones intergrupales es la prueba de asociación implícita (IAT), desarrollada por Anthony Greenwald y sus colegas en 1998 como un medio para medir la fuerza de la asociación automática entre diferentes representaciones mentales de objetos. El IAT se usa comúnmente para medir la fuerza del sesgo implícito para una variedad de constructos, incluidos los estereotipos de género en el lugar de trabajo.

Gordon Allport desarrolló esta hipótesis, que afirma que el contacto con miembros de otro estrato social, en circunstancias apropiadas, puede conducir a una reducción del prejuicio entre la mayoría y la minoría. La hipótesis del contacto se basa en tres procesos psicológicos: explorar la comunidad externa a través del contacto directo, reducir el miedo y la ansiedad al interactuar con la comunidad externa de individuos y aumentar la capacidad de percibir la perspectiva, lo que conduce a una disminución de la evaluación negativa.

Algunos investigadores han criticado la hipótesis del contacto, en particular su generalización y el hecho de que el contacto entre colectivos puede conducir a un aumento, no a una disminución, de los prejuicios.

Teoría realista del conflicto

La teoría realista del conflicto (RCT o RGCT), es un modelo de conflicto colectivo,que describe cómo surge el prejuicio entre comunidades a partir de diferentes objetivos y la competencia por recursos limitados. Las comunidades de individuos pueden competir por recursos específicos, como el dinero y la tierra, o por recursos abstractos, como el poder político y el estatus social, lo que da como resultado creencias hostiles de suma cero. RCT fue propuesto originalmente por Donald T. Campbell y luego fue desarrollado en experimentos clásicos por Muzafer Sherif. El experimento Sheriff's Robbers' Cave proporcionó evidencia para RCT al asignar al azar a niños con los mismos antecedentes en diferentes grupos al campamento de verano.

Los muchachos de estos equipos luego compitieron entre sí y provocaron las creencias hostiles del grupo externo hasta que se impuso un objetivo compartido de colaboración que requería que los equipos trabajaran juntos, lo que resultó en menos hostilidad. El sheriff argumentó que el comportamiento colectivo no puede ser el resultado de un análisis del comportamiento individual y que el conflicto entre grupos, especialmente el causado por la competencia por recursos limitados, crea etnocentrismo.

Teorías de la identidad social

En las décadas de 1970 y 1980, Henri Taifel y John Turner propusieron dos teorías interrelacionadas, la autocategorización y la identidad social, que juntas forman un método para comprender los procesos psicológicos que subyacen a la comprensión de las personas sobre su identidad y pertenencia a un grupo.

Teoría 1 (autocategorización) explica los contextos en los que un individuo percibela totalidad de las personas como grupo, y los procesos psicológicos de esta percepción.

Teoría 2 describe cómo la identidad de un individuo se forma por la pertenencia a un estrato social. También predice diferencias en el comportamiento intergrupal en función de las diferencias de estatus percibidas entre comunidades sociales.

El impacto de las diferencias

Las primeras investigaciones sobre las relaciones e interacciones intergrupales se centraron en comprender los procesos que subyacen a las interacciones y dinámicas colectivas. ¿Qué concluyeron hoy los expertos?

Actualmente, las relaciones intergrupales se caracterizan por los académicos que aplican y refinan estas teorías en el contexto de los problemas sociales contemporáneos: desigualdad, discriminación por motivos de género, orientación sexual, raza/etnicidad y religión.

Significado

Diferentes teorías de la psicología de las relaciones intergrupales han dado muchos enfoques para reducir los prejuicios. Los académicos se han centrado en desarrollar un marco teórico para comprender cómo reducir de manera efectiva los conflictos y prejuicios colectivos. Por ejemplo, una intervención reciente desarrollada por Patricia Devine y sus colegas se centra en superar los sesgos cognitivos y reducir los sesgos implícitos.

Otros estudios para reducir los prejuicios han explorado métodos de relaciones e interacciones intergrupales, incluido el aprendizaje cooperativo (como el Rompecabezas de Elliot Aronson).

Metaanálisis de experimentos de reducción de sesgo implícito mostraron quemuchos de ellos tienen un efecto limitado que no persiste fuera de las condiciones de laboratorio. Algunos expertos han pedido más experimentos de campo y estudios que utilicen diseños longitudinales para probar la validez externa y la durabilidad de los métodos de reducción de sesgos existentes, especialmente los programas de diversidad laboral que pueden no ser capturados por la investigación empírica.

Otros descubrimientos

Los sociólogos han estudiado durante mucho tiempo fenómenos relacionados con la desigualdad, como la pobreza, la privación de derechos y la discriminación. Sin embargo, los expertos solo recientemente han comenzado a desarrollar teorías sobre las consecuencias psicológicas de la desigualdad social. La investigación actual ha identificado una tendencia de los blancos a subestimar a los negros debido a falsas creencias sobre las diferencias biológicas.

La mayoría de las investigaciones sobre la desigualdad social se han centrado en gran medida en categorías individuales como la raza y el género. Cada vez más científicos están estudiando el impacto de cómo la intersección de identidades afecta los procesos psicológicos individuales y grupales. Por ejemplo, Judith Harakiewicz y sus colegas vieron la raza y la clase social como construcciones entrelazadas en una intervención de utilidad y valor diseñada para cerrar la brecha en el logro racial.

Los descubrimientos de Levin

Kurt Lewin es considerado uno de los padres fundadores de la psicología social y ha realizado importantes contribuciones a la investigación psicológica. Levin fundó el Center for Group Dynamics en el MIT en 1945.

Levin estaba interesado enel estudio científico de los procesos que afectan a las personas en situaciones de orientación colectiva, y el enfoque inicial fue en:

• sobre la actuación colectiva;
• comunicaciones;
• percepción social;
• relaciones interpersonales e intergrupales;
• pertenencia a la comunidad;
• liderazgo y rendimiento mejorado.

Lewin acuñó el término "dinámica de grupo" para describir cómo las personas y los grupos se comportan de manera diferente según su entorno. En cuanto a las relaciones interpersonales e intergrupales, aplicó su fórmula B=ƒ (P, E). La teoría detrás de esta fórmula enfatiza que el contexto da forma al comportamiento junto con los motivos y creencias de un individuo, es la piedra angular de la investigación sociopsicológica. Levine realizó numerosos estudios que fueron pioneros en el campo de la psicología organizacional y demostraron que la toma colectiva de decisiones, la capacitación en liderazgo y las técnicas de autogestión pueden aumentar la productividad de los empleados.

Gordon Allport

El psicólogo social estadounidense Gordon Allport es considerado uno de los pioneros del estudio psicológico de las formas de relaciones intergrupales. Particularmente influyente es su libro The Nature of Prejudice (1954), que propuso la hipótesis del contacto que se convirtió en la base de la investigación sobre el prejuicio y la discriminación a mediados de la década de 1950. Las contribuciones de Allport a este campo todavía están siendo desarrolladas por psicólogos. Un ejemplo es el modelo de identidad compartida.dentro de la comunidad, desarrollado por Jack Dovidio y Samuel Gaertner en la década de 1990.

Además de hacer contribuciones teóricas a este campo, Allport ha enseñado a muchos estudiantes que podrían hacer sus propias contribuciones al estudio de las relaciones intergrupales. Estos estudiantes incluyen a Anthony Greenwald, Stanley Milgram y Thomas Pettigrew.

Investigación del alguacil

Muzafer Sheriff y Carolyn Wood Sheriff realizaron varios experimentos notables sobre este tema a mediados del siglo XX, incluido el experimento "Campamento de verano". Estos experimentos formaron la base de la teoría realista del conflicto, brindando una explicación teórica del origen del prejuicio intergrupal, así como explorando métodos destinados a reducir las actitudes negativas entre comunidades. Los alguaciles sugirieron que el comportamiento colectivo no podía ser el resultado de un análisis del comportamiento individual. Y ese conflicto, especialmente el causado por la competencia por los escasos recursos, crea etnocentrismo. La investigación de Muzafer Sherif sobre la psicología del conflicto colectivo se basó en su experiencia de observar y estudiar la discriminación y la presión social en los Estados Unidos y Turquía.

Carolyn Wood Sheriff, junto con Muzafer Sheriff y Carl Hovland, desarrollaron una teoría del juicio social que explica cómo las personas perciben y evalúan nuevas ideas comparándolas con las actitudes actuales. La teoría describía cómo las personas son persuasivas y cómo esto puede influir en las actitudes individuales y colectivas.

Ceniza de Salomón

El trabajo de Solomon Asch en la década de 1950 también ayudó en el estudio de los nivelesrelaciones intergrupales. Estudió cómo la presión social del colectivo influye en las personas para vincular su comportamiento, actitudes y creencias a las normas sociales. Los resultados de estos estudios mostraron que las personas pueden sucumbir a la presión social, y los estudios posteriores se han centrado en las condiciones en las que más o menos se ajustan al comportamiento del colectivo. La investigación de Ash, junto con los experimentos de choque de Stanley Milgram, arrojan luz sobre los procesos psicológicos que subyacen a la obediencia, la conformidad y la autoridad.

Teifel y Turner

Los psicólogos británicos Henri Teiffel y John Turner desarrollaron la teoría de la identidad social y, posteriormente, la teoría de la autocategorización en las décadas de 1970 y 1980. Teifel y Turner estuvieron entre los primeros en estudiar la importancia de la pertenencia a un grupo y en descubrir cómo la pertenencia a un grupo determina el comportamiento. Teifel inventó el paradigma de comunalidad mínima, un método experimental de asignación aleatoria de individuos a colectivos (por ejemplo, lanzando una moneda al aire), que demostró que incluso cuando las personas se dividían en comunidades arbitrarias y sin sentido, tendían a mostrar favoritismo hacia su propio grupo. Esto es muy cierto para muchos movimientos y religiones en estos días.

Lee Ross

Lee Ross ha estudiado varios fenómenos psicológicos estrechamente relacionados con formas de relaciones intergrupales, incluido el error fundamental de atribución, la insistencia en creer y el realismo ingenuo, la idea de que las personas creen que ven el mundo objetivamente y que esosaquellos que no están de acuerdo con ellos deben ser irracionales o parciales. En 1984, Ross cofundó el Centro Stanford para Conflictos y Negociaciones Internacionales (SCICN), que se especializa en aplicar los hallazgos de la psicología, el derecho y la sociología para ayudar a resolver conflictos internacionales. Ross y sus colegas de SCICN han explorado muchos de estos conceptos relacionados con la resolución de conflictos.

Otros científicos

Susan Fiske, junto con sus colegas Amy Cuddy, Peter Glick y Jun Xu, desarrollaron un modelo de contenido de estereotipos que establece que los estereotipos y las impresiones intergrupales se forman en dos dimensiones: calidez y competencia. El modelo de contenido del estereotipo se basa en la teoría de la psicología evolutiva. Las personas tienden a evaluar primero si las personas representan una amenaza (calidez) y luego predicen cómo actuarán las personas en función de la evaluación inicial (competencia). De ello se deduce que los estratos sociales que compiten por recursos reales o percibidos, como el dinero o el poder político, se consideran bajos en tibieza, mientras que los colectivos con estatus alto (por ejemplo, en términos de finanzas o educación) tienen una calificación de competencia alta. Fiske también participó en el desarrollo de una lista ampliamente utilizada de sexismo ambivalente, hostil y benévolo.

Claude Steele y sus colegas Steve Spencer y Joshua Aronson son conocidos por estudiar la amenaza de los estereotipos: la presión situacional se siente cuando corren el riesgo de confirmar un estereotipo negativo sobre su comunidad. En el corazón del mecanismoLas amenazas se encuentran en tres factores: excitación estresante, monitoreo del desempeño y esfuerzos cognitivos para reducir los pensamientos y sentimientos negativos.

Existe evidencia de que la amenaza del estereotipo juega un papel en la disminución del desempeño laboral entre las personas en grupos estereotipados negativamente, aunque otros estudios han cuestionado esto. Steele y sus colaboradores han explorado varias formas de intervención para mitigar la amenaza del estereotipo, incluidas las técnicas de autoafirmación y la provisión de comentarios críticos psicológicamente "sabios".

Anthony Greenwald y sus colegas Debbie McGee y Jordan Schwartz desarrollaron la prueba de asociación implícita o IAT. Se usa para probar la fuerza de las asociaciones implícitas (automáticas) de un individuo entre representaciones mentales, y se usa comúnmente en estudios de grupos cruzados para probar el sesgo. Recientemente, se ha cuestionado la validez del IAT como medida de sesgo implícito. Greenwald, quien fue alumno de Gordon Allport, también estudió el favoritismo de la comunidad, ya que está asociado con la discriminación y los prejuicios sociales ocultos en varios temas, incluido el impacto en las admisiones a la escuela de medicina y los estereotipos entre los niños pequeños. Esto crea problemas de relaciones intergrupales.

Jim Sidanius y Felicia Pratto desarrollaron la teoría del dominio social, que establece que la mayoría de los grupos están organizados jerárquicamente en las sociedades avanzadas. Según la teoría, se basan en la edad: las personas mayores tienen más poder, al igual que los hombres. esojerarquías establecidas arbitrariamente que están determinadas culturalmente y pueden incluir raza/etnicidad, religión y nacionalidad. La teoría también predice patrones de relación de conflicto entre grupos basados en colectivos hegemónicos fuertes que discriminan y oprimen a las comunidades más débiles.

Sidanius desarrolló la Escala de Orientación de Dominancia Social para medir el deseo de los miembros de un mismo colectivo de dominar y trascender fuera de las comunidades.

Los métodos para diagnosticar las relaciones interpersonales e intergrupales también se han estudiado durante mucho tiempo. Estos estudios están ahora muy avanzados. Esto está disponible en el libro "Psicología de las relaciones intergrupales" de V. S. Ageev.

Jennifer Richeson estudia la identidad racial, la desigualdad social y las relaciones raciales con un enfoque en la comprensión de los procesos psicológicos detrás de las respuestas a la diversidad.

En un artículo sobre la desigualdad social, Richeson y sus colegas Michael Kraus y Julian Rucker descubrieron que los estadounidenses juzgan mal hasta qué punto se ha logrado la igualdad económica entre los "blancos" y los negros de ingresos altos y bajos, redefiniendo la economía igualdad basada en la raza. Esto está escrito en cualquier libro de texto sobre la psicología de las relaciones e interacciones intergrupales.