El conocimiento por parte de una persona de otra siempre va acompañado de una evaluación emocional de un compañero, un intento de comprender sus acciones, un pronóstico de cambios en su comportamiento y modelado de su propio comportamiento. Dado que al menos dos personas están involucradas en este proceso y cada una de ellas es un sujeto activo, al construir una estrategia de interacción, cada uno debe tener en cuenta no solo los motivos y necesidades del otro, sino también su comprensión de los motivos y necesidades del otro. el compañero. El proceso de percepción interpersonal también se denomina percepción social.
El mecanismo de percepción interpersonal es la forma en que una persona interpreta y evalúa a otra. Puede haber bastantes formas de este tipo. Hoy consideraremos los principales mecanismos de percepción interpersonal: identificación, empatía, egocentrismo, atracción, reflexión, estereotipo y atribución causal.
Identificación
El primer y principal mecanismo de percepción interpersonal es la identificación de una persona por una persona. Desde el punto de vista de la psicología social, confirma el hecho de que la forma más fácil de entender a una pareja es compararse con él.
En general, la identificación tienemúltiples interpretaciones:
- Identificación con otro individuo basada en conexión emocional.
- Aprender los valores, roles y moral de otra persona.
- Copiar los pensamientos, sentimientos o acciones de otra persona.
La definición más amplia de identificación es la siguiente. La identificación es una comprensión de un compañero a través de su identificación consciente o inconsciente consigo mismo, un intento de sentir su condición, estado de ánimo y actitud ante el mundo, poniéndose en su lugar.
Empatía
El segundo mecanismo de percepción interpersonal está estrechamente relacionado con el primero. Se denomina empatía al deseo emocional de responder a los problemas que atormentan a otra persona, de simpatizar con ella y empatizar.
La empatía también se interpreta como:
- Comprensión de los estados de otro individuo.
- Un proceso mental destinado a identificar las experiencias de otras personas.
- Un acto que ayuda a un individuo a construir la comunicación de una manera particular.
- La capacidad de penetrar en el estado mental de otra persona.
La capacidad de empatizar aumenta en caso de similitud de los interlocutores, así como cuando un individuo gana experiencia de vida. Cuanto mayor sea la empatía, más colorido se imagina la persona el impacto del mismo evento en la vida de diferentes personas, y más consciente es del hecho de que hay diferentes puntos de vista sobre la vida.
Una persona empática se puede reconocer por las siguientes características:
- Tolerancia hacia las emociones de otras personas.
- La capacidad de profundizar en el mundo interior del interlocutor sin revelaral mismo tiempo su visión del mundo.
- Adaptar tu cosmovisión a la cosmovisión de otra persona para lograr un entendimiento mutuo.
La empatía es similar a la identificación
El mecanismo de la empatía tiene algunas similitudes con el mecanismo de la identificación. En ambos casos, existe la capacidad de una persona para ver las cosas desde el punto de vista de otra persona. Sin embargo, la empatía, a diferencia de la identificación, no implica identificarse con el interlocutor. Al identificarse con un compañero, una persona acepta su modelo de comportamiento y construye uno similar. Al mostrar empatía, el individuo simplemente toma en cuenta la línea de comportamiento del interlocutor, mientras continúa construyendo su comportamiento independientemente de él.
La empatía es considerada una de las habilidades profesionales más importantes de un psicólogo, médico, docente y líder. La atención empática (escuchar), según K. Rogers, es una relación especial con un compañero basada en la síntesis de identificación y empatía. La inclusión en otra persona, que permite lograr apertura de contacto es una función de identificación. Tal "inmersión en el interlocutor" en su forma más pura tiene consecuencias negativas: el psicólogo "se conecta" con las dificultades del cliente y comienza a sufrir él mismo sus problemas. Aquí el componente empático viene al rescate: la capacidad de separarse del estado de la pareja. Por lo tanto, la combinación de mecanismos tales como la identificación de una persona por otra persona y la empatía permite que un psicólogo brinde una ayuda real a los clientes.
Tipos de empatía
Las experiencias empáticas pueden ser adecuadas yinadecuado. Por ejemplo, el dolor de otra persona causa tristeza en uno y alegría en otro.
Además, la empatía puede ser:
- Emocional. Basado en el mecanismo de proyección e imitación de las reacciones motoras y efectivas del interlocutor.
- Cognitivo. Basado en procesos inteligentes.
- Predicativo. Expresa la capacidad de una persona para predecir las reacciones del interlocutor en una situación dada.
Una forma importante de empatía es la empatía: la experiencia de un individuo de los sentimientos, emociones y estados experimentados por otro. Esto sucede a través de la identificación con el interlocutor y la simpatía por él.
Egocentrismo
El tercer mecanismo de percepción interpersonal, a diferencia de los dos anteriores, complica el conocimiento mutuo por parte de los individuos, y no lo facilita. El egocentrismo es el enfoque de una persona en sus experiencias e intereses personales, lo que lleva al hecho de que pierde la capacidad de comprender a las personas con una cosmovisión diferente.
El egocentrismo sucede:
- Informativo. Se manifiesta en el proceso de pensamiento y percepción.
- Moralejas. Ilustra la incapacidad de una persona para comprender las razones del comportamiento de los demás.
- Comunicativo. Se expresa con f alta de respeto a los conceptos semánticos del interlocutor.
Atracción interpersonal
Atracción es la atracción o atracción de una persona hacia otra, debido al interés mutuo. En psicología, la atracción interpersonal significa relaciones amistosas entre las personas y la expresión de simpatía entre sí. Desarrolloel apego de un sujeto a otro surge como resultado de una actitud emocional, cuya evaluación evoca una serie de sentimientos y se expresa como una actitud social hacia otra persona.
Reflexión
Considerando los mecanismos psicológicos de la percepción interpersonal, no se puede dejar de mencionar la reflexión. La reflexión es la conciencia de una persona de cómo es evaluada y percibida por otros individuos. Es decir, esta es la idea que tiene una persona de lo que el interlocutor piensa de él. Este elemento de la cognición social, por un lado, significa el conocimiento que una persona tiene del interlocutor a través de lo que piensa de él y, por otro lado, el conocimiento de sí mismo a través de esto. Por lo tanto, cuanto más amplio sea el círculo social de un individuo, más ideas sobre cómo lo perciben los demás y más sabe una persona sobre sí mismo y sobre los demás.
Estereotipo
Este es un mecanismo de percepción interpersonal muy importante y bastante amplio. Un estereotipo en el contexto de la atracción interpersonal es el proceso de formación de una opinión sobre una persona basada en prejuicios personales (estereotipos).
En 1922, para denotar ideas asociadas con la inexactitud y la mentira, V. Limpan introdujo el término "estereotipo social". Como regla, la formación de patrones estables de cualquier objeto social ocurre de manera imperceptible incluso para el individuo mismo.
Existe la opinión de que es precisamente debido a la escasa significación que los estereotipos están firmemente arraigados en forma de estándares estables y han ganado poder sobre las personas. Un estereotipo surge en condiciones de f alta de información o es el resultado de una generalización de la propia experiencia.individual. La experiencia suele complementarse con información obtenida del cine, la literatura y otras fuentes.
Gracias a un estereotipo, una persona puede simplificar el entorno social de manera rápida y, por regla general, confiable, organizarlo en ciertos estándares y categorías, hacerlo más comprensible y predecible. La base cognitiva de los estereotipos está formada por procesos como la restricción, selección y categorización de un gran flujo de información social. En cuanto a la base motivacional de este mecanismo, está formado por los procesos de popularización valorativa a favor de un determinado grupo, que otorgan a la persona un sentido de pertenencia y seguridad.
Funciones de estereotipo:
- Selección de información.
- Formación y apoyo de una imagen positiva del "yo".
- Crear y mantener una ideología de grupo que justifique y explique el comportamiento del grupo.
- Formación y apoyo de una imagen positiva de "Nosotros".
Así, los estereotipos son reguladores de las relaciones sociales. Sus principales características son: economía de pensamiento, justificación de la propia conducta, satisfacción de tendencias agresivas, estabilidad y liberación de tensiones grupales.
Clasificación de los estereotipos
Hay varias clasificaciones de estereotipos a la vez. Según la clasificación de V. Panferov, los estereotipos son: sociales, antropológicos y etnonacionales.
Vamos a detenernos con más detalle en la clasificación de A. Rean, según la cual los estereotipos son:
- Antropológico. Aparecen cuandola evaluación de las cualidades psicológicas de una persona y su personalidad depende de las características de la apariencia, es decir, los signos antropológicos.
- Etnonacional. Relevante en el caso de que la evaluación psicológica de una persona esté influenciada por su pertenencia a un grupo étnico, raza o nación en particular.
- Estatus social. Se producen en el caso de que la valoración de las cualidades personales de un individuo se produzca en función de su estatus social.
- Juego de roles sociales. En este caso, la evaluación de la personalidad está subordinada al rol social y las funciones de rol del individuo.
- Estética expresiva. La evaluación psicológica de la personalidad está mediada por el atractivo externo de una persona.
- Comportamiento verbal. El criterio para evaluar una personalidad son sus rasgos externos: expresiones faciales, pantomima, lenguaje, etc.
Hay otras clasificaciones. En ellos, además de los anteriores, se consideran los siguientes estereotipos: profesional (imagen generalizada de un representante de una determinada profesión), fisonómico (los rasgos de la apariencia se asocian a una personalidad), étnico y otros.
Los estereotipos nacionales se consideran los más estudiados. Ilustran la relación de las personas con ciertos grupos étnicos. Dichos estereotipos a menudo sirven como parte de la mentalidad de la nación y su identidad, y también tienen una conexión clara con el carácter nacional.
La estereotipia que se da en condiciones de f alta de información, como mecanismo de percepción interpersonal, puede jugar un papel conservador e incluso reaccionario, formando en las personas una concepción errónea sobre los demás y deformando los procesos de relación interpersonal.interacción y comprensión. Por lo tanto, es necesario determinar la verdad o la falacia de los estereotipos sociales únicamente sobre la base de un análisis de situaciones específicas.
Atribución causal
Considerando los mecanismos de percepción social, uno no debe ignorar un fenómeno tan fascinante como la atribución causal. Sin conocer o comprender insuficientemente los verdaderos motivos del comportamiento de otro individuo, las personas, al encontrarse en condiciones de deficiencia de información, pueden atribuirle razones poco confiables para el comportamiento. En psicología social, este fenómeno se denomina "atribución causal".
Al observar cómo las personas interpretan el comportamiento de los demás, los científicos han descubierto lo que se conoce como el error de atribución fundamental. Ocurre porque las personas sobrestiman la importancia de los rasgos de personalidad de los demás y subestiman el impacto de la situación. Otros investigadores han descubierto el fenómeno de la "atribución egocéntrica". Se basa en la propiedad de las personas de atribuirse el éxito a sí mismas y el fracaso a otras personas.
G. Kelly identificó tres tipos de atribución:
- Personal. La causa se atribuye al que hizo el acto.
- Objetivo. El motivo se atribuye al objeto sobre el que se dirige la acción.
- Atribución relacionada con la circunstancia. La razón de lo que está pasando se atribuye a las circunstancias.
El observador suele hacer atribuciones personales, mientras que el participante tiende a atribuirlo todo a la circunstancia. Esta característica se ve claramente en la atribución de éxitos y fracasos.
Un tema importante al considerar la atribución causal es la preguntala actitud que acompaña el proceso de percibir a una persona por una persona, especialmente en la formación de una impresión de una persona desconocida. Esto fue revelado por A. Bodylev con la ayuda de experimentos en los que a diferentes grupos de personas se les mostró una foto de la misma persona, acompañándolo con características como "escritor", "héroe", "criminal", etc. Cuando se disparó la instalación, los retratos verbales de la misma persona diferían. Se reveló que hay personas que no son susceptibles a la percepción estereotipada. Se les llama selectivamente estereotipados. Habiendo considerado los mecanismos de la percepción social, ahora hablemos brevemente sobre sus efectos.
Efectos de la percepción interpersonal
El efecto de la percepción interpersonal siempre se basa en estereotipos.
Hay tres efectos en total:
- El efecto halo. Se expresa cuando una persona exagera la homogeneidad de la personalidad de otra, trasladando la impresión (favorable o no) sobre una de sus cualidades a todas las demás cualidades. Durante la formación de la primera impresión, el efecto halo ocurre cuando una impresión general positiva de una persona conduce a una evaluación positiva de todas sus cualidades, y viceversa.
- Efecto de primacía. Aparece al evaluar a un extraño. El papel de la instalación en este caso lo desempeña la información que se presentó anteriormente.
- El efecto de la novedad. Este efecto de la percepción interpersonal opera cuando se evalúa a una persona familiar, cuando la información más reciente sobre él se convierte en la más significativa.
La formación de una idea sobre el interlocutor siempre comienza con una evaluación y percepción de élapariencia física, apariencia y comportamiento. En el futuro, esta información forma la base de la percepción y comprensión de esta persona. Puede depender de una serie de factores: las características individuales de una persona, su nivel de cultura, su experiencia social, preferencias estéticas, etc. Un tema importante también son las características de edad de la persona que percibe.
Por ejemplo, un niño que acaba de empezar a ir al jardín de infantes, al comunicarse con las personas, se basa en las ideas primarias sobre ellas, que formó al comunicarse con sus padres. Dependiendo de cómo el niño haya desarrollado relaciones anteriormente, muestra irritabilidad, desconfianza, obediencia, conformidad o terquedad.
Conclusión
Resumiendo lo anterior, vale la pena señalar que los mecanismos de percepción interpersonal incluyen formas de interpretar y evaluar a una persona por otra. Los principales son: identificación, empatía, egocentrismo, atracción, reflexión, estereotipo y atribución causal. Los diferentes mecanismos y tipos de percepción interpersonal, por regla general, funcionan en conjunto, complementándose entre sí.
