La gente a menudo sufre por el hecho de que malinterpreta a su interlocutor. Habiendo malinterpretado las palabras de una persona, es fácil ofenderse con él. La comunicación libre de conflictos radica en que los oponentes se escuchan y no permiten situaciones en las que su diálogo va más allá del control de la mente y se traslada al control de los sentidos. ¿Cómo aprender a evitar conflictos?
Cuidado con las palabras
La gente debería ser responsable de lo que dice. La comunicación libre de conflictos se basa en palabras bien escogidas. Una persona puede ofenderse no solo por los pensamientos expresados por el oponente, sino también por la forma en que se formulan. Antes de hablar, trate de dar la palabra al interlocutor. Escuche a la persona hablar. Preste atención a la jerga y el estilo del habla. Haga un ajuste y hable con la persona en su idioma. No hay necesidad de ser inteligente y preguntar. Alguien puede pensar que todas las personas deben ser tratadas con cortesía enfática. Algunas personas pueden percibir este estilo de comunicación como arrogancia.
Para lograr una comunicación libre de conflictos de los niños en edad preescolar, es necesario explicarle a cada niño que las palabras son un arma poderosa. Y el arma una vez más no debe ser sacada. Anime a su hijo a ser amigable con todos los que conoce. Explique que nunca deben usarse palabras ofensivas.
Mira los gestos
La comunicación libre de conflictos implica tanto la comunicación verbal como la no verbal. La persona debe ser capaz de controlar sus gestos. Durante una conversación, no intente cerrarse al interlocutor. No cruce los brazos ni cruce las piernas. Intenta relajarte y adoptar la postura más natural. ¿No sabes dónde poner las manos mientras hablas? Que gesticulen. La gesticulación ayuda a una persona a sentirse más relajada y segura. Pero no balancee demasiado los brazos. Tus amplios gestos no serán apreciados si tocas repetidamente las manos de tu interlocutor.
Necesitas seguir no solo el cuerpo, sino también la cara. Intenta relajar los músculos y sonreír durante la conversación. Aprende a sonreír incluso a las personas que no te gustan. Es fácil ser grosero con una persona escéptica, pero es mucho más difícil ofender a una persona amable.
Piensa de lo que estás hablando
Una persona siempre debe ser consciente de sus pensamientos, que pone en palabras. A veces, las personas quedan tan atrapadas en una conversación que olvidan con quién están hablando. Tu amigo puede perdonarcomentarios ofensivos hacia usted, pero una persona desconocida puede sentirse ofendida. La comunicación libre de conflictos implica un control total sobre la conversación. Profundiza en cada palabra del interlocutor y elige tus propias palabras con especial cuidado. No tenga miedo de que las pausas cortas cuelguen de vez en cuando. Pero la conversación será exclusivamente amistosa.
Nunca intentes ofender a alguien deliberadamente. Hoy está de moda hablar cáustica y cáusticamente. Pero antes de pronunciar una frase ofensiva, piensa si sería agradable para ti escucharla dirigida a ti. ¿No? Entonces no digas palabras hirientes.
Tratar a todos por igual
Nunca juzgues a las personas con prejuicios. Todas las personas son buenas. Este pensamiento debería venir a ti cada vez que conoces a una persona. Algunos pueden discutir con esta declaración. Sí, hay individuos que no se comportan muy cortésmente. Debes entender que cuanto más infeliz es una persona, peor se comporta. Una persona a la que le va bien en la vida no te insultará ni te humillará. Pero una persona que es profundamente infeliz se encontrará constantemente en conflicto. ¿Cuáles son las formas de comunicación libre de conflictos? Uno de ellos es tratar a todas las personas por igual. No dividas a las personas en buenas y malas. Hable con todos de una manera amistosa y abierta. No tengas miedo de sonreír y bromear. El humor ayuda a calmar hasta el ambiente más tenso. Si te comunicas con una persona desagradable de una manera distante o antipática, la persona cambiará al mismo estilo de conversación contigo. Y entonces no habrá conflicto.evitar.
No te pongas por encima de los demás
La primera regla de la comunicación libre de conflictos es no preguntar. Una persona debe comprender su lugar en este mundo y tener una evaluación adecuada de sus propias habilidades. Pero esto no significa que deba ser parcial para comunicarse con personas que están más abajo en la escala social. Trate de no cuestionar. A nadie le gustan las personas que constantemente muestran su éxito y tratan de demostrar sus logros en cualquier buena oportunidad. Esto irrita mucho a las personas que no han podido lograr mucho en la vida. No intentes humillar a tales personas. No todo el mundo tiene suerte en la vida. Todas las personas tienen sus propias circunstancias. Si quieres aprender a conquistar a cualquier interlocutor, trata de hablar con la gente en su idioma.
No te enfades
Una de las reglas para organizar una comunicación libre de conflictos es el control de tus emociones. Una persona que está nerviosa nunca podrá controlar sus pensamientos y palabras. Para no eliminar las consecuencias de las decisiones precipitadas más adelante, no permita que las pasiones se desborden. Relájate. No siempre es posible despegarse de un tema que es muy apasionante. En este caso, practica el método del diálogo en tercera persona. Imagina que solo estás viendo el diálogo y su tema no te concierne. Cuando se aparta a una persona de la participación directa, moralmente le resulta más fácil tomar el control de sus sentimientos.
También puedes practicar la formacalmando la atmósfera con preguntas adicionales. A menudo, una persona no entiende a su interlocutor y no está enojada con él, sino por el hecho de que no entendió completamente lo que quería decir exactamente el oponente. Al hacer preguntas adicionales, definitivamente estará seguro de que entenderá correctamente a su interlocutor.
Deja que el hombre hable
Las personas que a menudo chocan con sus conocidos no pueden aceptar una regla simple: todos tienen derecho a su propia opinión. Y en algunos casos, las opiniones de las personas serán diferentes. Esto esta bien. No juzgues a una persona por el hecho de que su conjunto de valores no coincida con el tuyo. Todas las personas fueron criadas en diferentes condiciones y estratos sociales. Cada persona tiene diferentes valores y prioridades en la vida. No es sorprendente que las opiniones sobre muchos temas, especialmente los filosóficos, no coincidan. Las habilidades de comunicación libre de conflictos deben establecerse en la infancia. Los padres deben inculcar al niño que cada persona debe elegir independientemente su propio destino. Todo individuo tiene derecho a hacer lo que le plazca. Y si los deseos de una persona no dañan a los demás, entonces es libre de hacer lo que quiera. Este pensamiento permite que las personas se comuniquen mejor. Puede que no aceptes el punto de vista de la persona, pero necesitas aprender a entenderlo.
Sepa cómo admitir sus errores
Organizar la comunicación de los niños sin conflictos es un proceso complejo. Los padres deben enseñar a sus hijos a admitir los errores. La gente no puede vivir en el mundo y no cometer errores. Está en los errores hombresabe qué hacer y qué no hacer. Aprender de los errores de los demás es bueno, pero pocas personas saben cómo hacerlo. Tus errores son recordados durante mucho tiempo. Pero por alguna razón, en nuestra sociedad existe la opinión de que es una pena cometer errores. Esta idea se planta en la mente de los padres. No es de extrañar que los niños intenten ocultar el resultado de sus acciones erróneas. Y se niegan a reconocer sus errores. Necesitamos enseñar a los niños que admitir sus errores no les da vergüenza. Después de todo, cualquier acción fallida es una lección, después de haberla aprendido, puede seguir adelante con un paso seguro. Pero no solo los niños no saben admitir sus fracasos. Los adultos también padecen esta "enfermedad". La gente trata de ocultar el resultado de sus acciones erróneas incluso cuando se les dice abiertamente que se equivocaron. Necesitas aprender a admitir tu culpa, sacar conclusiones de ella y no volver a equivocarte. Al admitir sus errores, es menos probable que una persona entre en conflicto con los demás.
Escuchar al hombre
La comunicación libre de conflictos y la autorregulación solo son posibles cuando escuchas a tu interlocutor. Todos pueden escuchar las palabras de un oponente, pero escucharlas es una habilidad asombrosa. Las personas rara vez dan importancia a los pensamientos que expresa su interlocutor. ¿Por qué? Una persona, al no expresar su opinión, comienza a formar un pensamiento, el cual dirá cuando el oponente termine de despotricar. Esta política es muy ineficiente. La persona no escucha a su interlocutor y, como resultado, no comprende sus pensamientos. Para no entrar en conflicto con las personas, debes aprender a escucharlas. Trate de desconectarse de sus pensamientos yConcéntrese en lo que la otra persona le está diciendo. Los pensamientos del oponente te llegarán y podrás construir un mejor diálogo y comprender a la persona.
Sepa cómo comprometerse
Todos deben aprender a ceder. Es imposible defender tu punto de vista todo el tiempo. Para existir normalmente en la sociedad, a veces tienes que hacer concesiones. Aprenda a renunciar a su propia opinión, y luego podrá lograr un gran éxito. No intentes abrazar la inmensidad. Imponer tu opinión a todos los que te rodean no funcionará. Por lo tanto, aprende a encontrar un término medio para que satisfaga parcialmente tus deseos y parcialmente los deseos de tu oponente.
