Técnicas de persuasión: descripción, métodos efectivos

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 06:17

La capacidad de convencer no tiene nada que ver con imponer sentimientos, actitudes o pensamientos a otra persona. Es importante entender que la sugerencia y la persuasión son diferentes.

Por persuasión se entiende una cierta visión del mundo que induce a una persona a actuar de cierta manera, así como el proceso de transmitir esta visión a otras personas. Por ejemplo, un chico tiene la creencia de que el alcohol es malo. Es por eso que no bebe alcohol. El chico también les cuenta a sus amigos sobre el impacto negativo que tiene el alcohol en el cuerpo humano, de esta manera trata de transmitir su creencia.

La transferencia de creencias también ocurre durante la comunicación de un padre o maestro con un niño. Una situación similar se observa en el campo científico, cuando un científico argumenta su teoría y el otro la piensa y decide si está de acuerdo o no. Como consecuencia,la persuasión se entiende como el proceso consciente de percibir información y aceptarla como una creencia propia.

Sugerencia significa la imposición de actitudes, mientras se pasa por alto el pensamiento crítico de una persona y su conciencia. Al sugerir, a menudo se usa el subconsciente. Algunos ejemplos son la influencia volitivo-emocional, la presión o la hipnosis.

También debes ser capaz de convencer. Existen técnicas especiales de persuasión que hacen que sea mucho más fácil transmitir sus actitudes a otra persona. Esta es una especie de "base", después de estudiarla descubrirás nuevas oportunidades para ti mismo.

Técnicas de persuasión en la pedagogía y en la vida

La gente ha explorado durante mucho tiempo las razones que nos motivan a realizar ciertas acciones a pedido de otra persona. Sin duda, bajo la capacidad de convencimiento hay un fundamento científico. Robert Cialdini desarrolló 6 métodos básicos de persuasión en psicología. Veamos 5 de ellos con más detalle, porque al estudiar estos principios, puede aumentar significativamente sus posibilidades de obtener el consentimiento en respuesta a su solicitud.

Principio de consentimiento

Uno de los métodos psicológicos de persuasión se basa en el principio del consentimiento o, como también se le llama, el “efecto rebaño”. Cuando una persona se encuentra en una situación en la que se manifiesta su indecisión, se guiará por el comportamiento y las acciones de otras personas.

Por ejemplo, se le ofrece a un grupo de personas elegir un viaje a uno de los países propuestos. Supongamos que todos aquellos que aún no se han decidido, se sabe que el 75% de los turistas ya han elegido Italia. Con máslo más probable es que los turistas restantes también elijan Italia, ya que la mayoría ya ha hecho esa elección. La esencia de este método es simple: no necesita tratar de convencer a una persona con varios argumentos, es mucho más fácil llamar su atención sobre la elección de la mayoría.

Principio de simpatía

La psique humana está diseñada de tal manera que es difícil para nosotros rechazar o estar en desacuerdo con la persona que nos gusta. ¿Alguna vez te has preguntado por qué sucede esto? Veamos tres facetas de esta pregunta.

1. Sentimos simpatía por las personas que creemos que son como nosotros. Al comunicarse con ellos, parece que son un reflejo de nosotros. Tenemos respeto por esas personas y deseamos estar de acuerdo con todo lo que dicen y hacen.
2. Nos sentimos mejor por aquellos que nos alaban. Es difícil para esas personas decir "no", porque en este caso perderemos elogios.
3. Nos gustan las personas con las que compartimos una causa común. En tal situación, el rechazo puede llevar al deterioro de las relaciones interpersonales y al colapso de una causa común.

Se realizó un experimento visual que mostraba el efecto de la simpatía entre dos grupos de estudiantes. A los grupos se les dieron las mismas tareas. A un grupo se le dijo: "El tiempo es dinero, así que continúe con la tarea de inmediato". Se invitó al otro grupo a conocerse y hablar entre ellos antes de comenzar la tarea. Como resultado, en el segundo grupo, el 90% de los participantes trabajaron juntos, ya que lograron desarrollar simpatía entre ellos. en el primer gruposolo el 55% de los estudiantes trabajaron juntos.

Para utilizar eficazmente el método de la simpatía para la persuasión, antes de comenzar a discutir temas importantes con su oponente, debe ver las áreas en las que son similares y notarlas. Al señalar las similitudes en ciertas cosas, posicionarás a tu interlocutor, después de lo cual será difícil que esté en desacuerdo contigo.

Principio de autoridad

La gente siempre escucha a los que considera autoridad. Por tanto, si te has ganado autoridad ante los ojos de tu interlocutor, no te será difícil convencerlo de nada.

Las clases en la universidad son un buen ejemplo. Si el tema es impartido por un aprendiz que aún no ha logrado ganar credibilidad ante los ojos de los estudiantes, lo más probable es que no lo escuchen y cumplan con sus llamados a la acción. Si el decano de la facultad viene a la conferencia, seguramente todos los estudiantes lo escucharán atentamente y seguirán sus instrucciones, ya que él tiene una gran autoridad a sus ojos. Las celebridades también pueden utilizar el principio de autoridad en varias promociones.

Si gana credibilidad ante los ojos del interlocutor antes de intentar convencer, entonces quizás su tarea se simplificará mucho. Es importante que el oponente entienda que mereces su confianza y que tienes una valiosa experiencia en el área correcta.

Principio de rareza

Recuerde la crisis cuando la gente comenzó a comprar azúcar, ya que pronto desaparecería de los estantes de las tiendas y se convertiría en una rareza. Esta situación muestra claramente que la gente tiende a adquirir lo que es difícil de conseguir. Diseñadorlas cosas tienen un alto costo y son muy populares por la misma razón. La gente se enorgullece cuando se convierte en dueña de cosas raras.

Reciprocidad

Cuando una persona nos hace un favor, sentimos que debemos hacer algo bueno a cambio. A menudo nos sentimos obligados a corresponder las cosas buenas que otras personas hacen por nosotros. Por ejemplo, si un amigo nos ayudó a completar un trabajo final, en el futuro, si hace alguna solicitud, definitivamente lo ayudaremos. Así funciona el principio de reciprocidad.

Cuando una mesera en un restaurante trae la cuenta y le pone una piruleta, generalmente recibe una propina un 3% más de lo habitual. Se ha comprobado empíricamente que al agregar otra piruleta a la cuenta, la camarera recibirá 4 veces más propinas, solo la segunda piruleta debe ser entregada personalmente. El principio de reciprocidad también funciona en esta situación. La clave para la aplicación exitosa del principio de reciprocidad es proporcionar primero un favor agradable e inesperado y luego aprovechar el hecho de que una persona se siente obligada.

Los métodos de persuasión también incluyen:

• Método socrático;
• órdenes y comandos;
• placebo.

Echemos un vistazo más de cerca a cada uno de ellos.

Método Sócrates

Uno de los métodos de persuasión más interesantes es el método socrático. Esta técnica consiste en que inmediatamente antes del tema principal de la conversación, el interlocutor le hace a su oponente varias preguntas abstractas, a las que responderáafirmativamente. Estos pueden ser problemas relacionados con el clima, relacionados con la salud, etc. El truco está en que después de un contexto positivo, en el futuro, el interlocutor estará dispuesto a responder y pensar con el mismo espíritu.

Este principio del cerebro humano fue notado por Sócrates, de quien se nombra este principio de persuasión. Sócrates siempre trató de llevar una conversación de tal manera que su interlocutor no tuviera la oportunidad de decir "no". Le recomendamos que tome este método en serio, porque Sócrates sabía cómo convencer y al mismo tiempo no provocó reacciones negativas.

Método de órdenes y comandos

Seguramente habrás notado el increíble poder de los mandatos y órdenes, que son importantes métodos de persuasión. Requieren implementación inmediata, incitando a las personas a tomar ciertas acciones sin pensarlo mucho. Hay dos tipos de órdenes y mandatos: incentivo y aprobación. Los incentivos incluyen: "¡Actuar!", "¡Traer!", "¡Adelante!". Ejemplos de aprobación de comandos y órdenes serían: "¡Cállate!", "¡Alto!", "¡Alto!".

Método placebo

Uno de los métodos de persuasión más conocidos es el efecto placebo, que está especialmente extendido en el campo de la medicina. La esencia de la recepción es que el médico prescribe pastillas a una persona con cierta enfermedad. Naturalmente, una persona cree que las pastillas que toma tienen un efecto positivo y contribuyen al proceso de su recuperación. Sin embargo, para el experimento, el médico le da al paciente pastillas queno tienen ningún efecto en el cuerpo en absoluto. Pero el paciente mágicamente comienza a mejorar. Este principio se aplica en otras áreas, y de manera muy efectiva.

Prueba de atención

¿Cuáles de las técnicas son técnicas persuasivas?

1. Método de Sócrates.
2. Órdenes y comandos.
3. Método de Freud
4. placebo.

Técnicas de persuasión en la vida cotidiana

También son importantes los siguientes métodos de persuasión: discusión, entendimiento, condena y confianza. Estos son los métodos más comprensibles que encontramos a diario y que a menudo usamos inconscientemente. Por ejemplo, considere el principio de comprensión y confianza. Cuando sentimos que el interlocutor nos comprende, esto inspira confianza. Por lo tanto, en tal situación, nos volvemos vulnerables y somos fácilmente persuadidos.

Un principio fuerte es la condenación. Las personas siempre están preocupadas por lo que los demás piensan de ellas, y esto puede ser una broma cruel. A menudo no hacemos lo que realmente queremos hacer simplemente porque tenemos miedo de ser juzgados. Por lo tanto, usando este principio, uno puede convencer fácilmente a una persona para que actúe de cierta manera.

La discusión es también uno de los principios de la persuasión. Si estamos listos para discutir, esto ya indica nuestra apertura a una persona. Durante una conversación abierta, se pueden presentar argumentos de peso que tendrán el impacto deseado en el interlocutor.

Ahora que conoces las técnicas y trucos básicos de la persuasión, tu vida será mejor. Pero no es suficiente saberLas habilidades de persuasión requieren práctica para dominarlas. Aplica la información de este artículo a tu vida diaria y perfecciona tus habilidades de persuasión.