La interacción de las personas en la sociedad se produce a través del habla, pero la comunicación completa es imposible sin la participación de un sistema de comunicación no verbal (paralingüístico). El mismo conjunto de palabras tiene un significado diferente según la forma de sonorización, coloración emocional. La comunicación asociada a los medios de comunicación paralingüísticos, en algunos casos, puede incluso sustituir con éxito al sistema verbal. Los ejemplos son ampliamente conocidos en la comunicación de representantes de diferentes culturas que no tienen un idioma común, pero pueden entenderse entre sí. Sobre la base de los sistemas de comunicación no verbal se construye la adaptación de las personas con trastornos del habla a la vida en sociedad.
Tipos de medios paralingüísticos de comunicación no verbal
Primero, definamos el fenómeno bajo consideración. El sistema paralingüístico de los medios de comunicación no verbal es un conjunto de medios,acompañando la interacción verbal y complementando el contenido semántico de las palabras.
Tipos de medios de comunicación no verbal (según la naturaleza de la manifestación):
- fonación - características del sonido (volumen, tempo, entonación, etc.);
- kinetic - movimientos que acompañan al habla (expresiones faciales, gestos);
- gráfico - características de la expresión gráfica del habla (escritura).
Se distingue por separado un grupo de medios de comunicación extralingüísticos, que son rasgos atípicos del habla. Estos incluyen suspiros, pausas, tos, risas, etc.
La clasificación de los medios paralingüísticos por pertenencia a comunidades (individuos) distingue los siguientes tipos:
- universal para todos los altavoces;
- que caracteriza a un grupo etnocultural separado;
- demostrar las características personales y psicológicas de una persona.
Los medios de comunicación paralingüísticos y extralingüísticos son sistemas de señales que acompañan a la voz. Las características del habla no solo caracterizan un mensaje en particular, sino que también forman la imagen del hablante, dando señales sobre su estado emocional, rasgos de personalidad, confianza en sí mismo, características socioculturales, etc.
Algunos elementos de la comunicación no verbal son controlados por el hablante, como el volumen y la velocidad del habla, la dicción. Otros elementos son difíciles de mantener bajo control, tales señales incluyen suspiro, tos, risa, gemido, llanto, etc. Estos sistemas son asistentes en la construcción.comunicación completa, llenar frases con significado personal y emociones. Llenar palabras con emociones es de gran valor en la interacción, encuentra la misma respuesta emocional de la audiencia circundante. Debido a un control incompleto, los signos de comunicación no verbal pueden revelar esas cualidades de una persona que preferiría ocultar.
Volumen de voz
El habla expresiva es dinámica en volumen y pone énfasis en palabras significativas. Cambiar el nivel de volumen dentro de límites aceptables para la comunicación se considera la construcción más efectiva de la presentación, manteniendo la atención y el interés del interlocutor. Una voz alta tiene un poder motivador e inclina al oyente a la acción. Al mismo tiempo, elevar el volumen por encima de un nivel aceptable se considera una violación del espacio personal y un intento de coerción. Una voz tranquila caracteriza la moderación, que, según el contexto, indica incertidumbre o calma del hablante. Este último se observa en una situación en la que el habla sosegada contrasta con el aumento del volumen del habla de los interlocutores.
Tempo del discurso
El ritmo del discurso caracteriza las cualidades personales de una persona, su temperamento. Un ritmo lento del habla te prepara para la calma, la solidez de la conversación, mientras que un ritmo rápido da dinámica, energía, caracteriza al hablante como resuelto, seguro de sí mismo y de lo que está hablando.
El ritmo del discurso cambia según el estado emocional de una persona: la tristeza ralentiza el ritmo habitual, la alegría y el miedo lo aumentan. Además, la emoción, el bienestar general,le afecta el estado de ánimo, corrigiéndolo en una u otra dirección, permitiendo así que el interlocutor lea estas señales para comprender al máximo el significado del mensaje.
Ritmo
El interlocutor percibe el discurso inconsistente como un indicador de emoción, tensión, posesión insegura del tema de discusión, deseo de ocultar puntos importantes de la conversación. La narración confusa, interrumpida por pausas y toses, crea una impresión negativa de las calificaciones del hablante. El conocimiento profundo del tema de la comunicación y la confianza en uno mismo se caracterizan por un ritmo uniforme del habla, creando una imagen armoniosa de presentación.
Tono de voz
Las características de género y edad y las características físicas de una persona determinan el tono de la voz. Por ejemplo, una voz femenina típica siempre difiere de la masculina, y la voz de un niño siempre difiere de la de un adulto. El colorido emocional del mensaje hace ajustes al tono de la voz, bajándolo en caso de miedo, depresión. Las emociones de ira y alegría, por el contrario, hacen que la voz sea más sonora.
Medios extralingüísticos
Las pausas colocan acentos en la comunicación, se usan antes de palabras importantes como una oportunidad para enfocar, atraer o cambiar la atención. La risa crea una atmósfera positiva, alivia el estrés y la ansiedad. La tos, los suspiros caracterizan la actitud del hablante ante el mensaje, su estado durante la conversación.
La entonación como medio de comunicación paralingüístico
La entonación realiza las siguientes funciones en la comunicación:
- Adición de información (expresa la actitud del hablante ante el contenido del mensaje). Ejemplo: la réplica de "sol" con una entonación de alegría o tristeza mostrará con precisión la actitud del orador hacia el clima soleado.
- Reemplazo de parte del mensaje (la pausa de entonación reemplaza parte de los medios verbales en el contexto de la conversación). Ejemplo: la frase “Yo lo llamé, y él…” se explica por sí mismo que la comunicación no tuvo lugar.
- Reforzar el significado de las palabras individuales. Ejemplo: la frase "ella es hermosa-y-y-wai" muestra la belleza sin precedentes descrita.
La entonación siempre se combina con otros medios de comunicación paralingüísticos, lo que forma una imagen holística del hablante, sus cualidades personales, estado emocional y actitud hacia el tema de comunicación.
Acción correctiva
Los medios paralingüísticos de comunicación no verbal agregan brillo a la comunicación, llenan la comunicación con emociones, lo que crea una interacción completa de las personas y brinda la alegría de la comunicación. Para grupos especiales de la población, los gestos y las expresiones faciales se han convertido en la única forma de interactuar con la sociedad. Los medios paralingüísticos de comunicación no verbal se convierten en una verdadera salvación para las personas con trastornos del habla, y la asistencia especializada se basa en gran medida en el desarrollo de la capacidad de leer y demostrar un mensaje informativo y emociones sin palabras.
La comunicación es el principal proceso de socialización, a través del cual el niño aprende las reglas y formas de vida en sociedad. Para las personas con graves problemas del habla, el proceso de comunicación es limitado y los únicos medios son los no verbales. Por ejemplo,el uso de medios de comunicación paralingüísticos con alalia ayuda a integrarse en la sociedad, utilizando expresiones faciales, gestos, pantomima en ausencia de la posibilidad de contacto verbal. El trabajo correctivo con pacientes con este diagnóstico se basa en el desarrollo de medios no verbales, entrenando, si es posible, el ritmo de la combinación de voz y sonido, que en sí mismo ya tiene un efecto estimulante en las partes correspondientes del cerebro.
"Efecto de fiesta" y discurso único
La increíble capacidad de percepción de la voz se denomina "efecto fiesta". Su peculiaridad es que una persona con muchas voces sonoras no solo escucha y reconoce la correcta, sino que la sintoniza con precisión, suprimiendo otros ruidos y voces.
Cada persona tiene un conjunto único de propiedades de voz, forma de hablar, timbre, características fonéticas de pronunciación. La conversación de una persona conocida atrae instantáneamente la atención incluso en ausencia del hablante en el campo de visión del oyente, incluso no se requiere confirmación adicional de la identidad, con buena audibilidad, el reconocimiento es del cien por cien. La singularidad de las características fonéticas del habla humana se usa ampliamente como identificación de una persona y es objeto de muchos experimentos.
Según los resultados de los experimentos, la determinación de las características biofísicas por el habla está en el rango de 80-100%, los indicadores sociopsicológicos no se leen con tanto éxito, pero las características del comportamiento emocional, el nivel de comunicación las habilidades y el estado de ánimo situacional del hablante tienen índices elevados. DatosLos resultados confirman una vez más la importancia de los medios de interacción paralingüísticos, que transmiten mucha más información sobre el hablante en el proceso de comunicación que la contenida en el mensaje sonoro.
