¿Cómo conseguir que la gente trabaje? Esta pregunta nació en el momento en que aparecieron los primeros jefes y subordinados. Para esclavos y siervos, solo había una forma: el castigo. No dependía tanto de la ofensa del infractor, sino del carácter (ya veces del estado de ánimo) del dueño. En la sociedad actual de personas libres, la cuestión de cómo lograr que la gente trabaje sigue siendo relevante. Hay diferentes categorías de estas mismas personas que necesitan ser obligadas a trabajar, por ejemplo, trabajadores de una gran empresa, empleados de un departamento, miembros del hogar, etc. El enfoque para todos debe ser diferente, pero la esencia es la misma: la motivación. Esto significa que cada persona debe saber y comprender por qué gastará su fuerza y energía. Considere cómo organizar la motivación en varios equipos de trabajo.
Desarrolle un sentido de propiedad en los empleados
Retrocedamos mentalmente 100 años. Al comienzo de la formación del poder soviético, no había absolutamente ninguna duda de cómo hacer que la gente trabajara. Todos vivían con la idea de que son los dueños de su país, respectivamente, y de su empresa. gente sin ningunade bonificaciones e incentivos, sobrecumplieron el plan, hicieron decenas de propuestas racionales, trabajaron sin vacaciones ni días libres. Posteriormente, este enfoque fue estigmatizado y ridiculizado, pero no por todos. Por ejemplo, los sabios japoneses se beneficiaron de ello. No, no transfirieron empresas privadas a la propiedad de los trabajadores, pero implantaron en sus mentes la idea de que esta es SU empresa, SU organización. Ahora todos los japoneses están orgullosos de su empresa y se esfuerzan por brindarle el máximo beneficio posible.
También es muy útil para nuestros líderes lograr la misma actitud hacia su preocupación, empresa, departamento entre todos los empleados. ¿Cómo hacerlo? Implicarlos en la gestión del proceso productivo. Es decir, cada uno de ellos seguirá siendo ingeniero, tornero, limpiador, etc., pero cada uno se dará cuenta de que la prosperidad de todo el negocio depende de su trabajo. Pero una empresa exitosa significa estabilidad para los propios empleados, sus altos salarios, varios bonos y otros privilegios.
Crear círculos de calidad
Este enfoque fue ampliamente introducido en la producción por los mismos japoneses. Tienen grupos de personas (círculos) en cualquier empresa, todos cuyos miembros se esfuerzan por aumentar la productividad de su departamento, su empresa o firma. Al mismo tiempo, se esfuerzan por mejorar la calidad de sus productos. Estos círculos de calidad se reúnen una vez por semana para discutir formas de mejorar el desempeño, ayudar a los que están rezagados, resolver problemas con la gerencia sobre lo que les impide mejorar la eficiencia, es decir, participan de la manera más activa en la gestión.
Los líderes de tales empresas no piensan en cómo hacer que la gente trabaje. Una idea ligeramente modificada de los propietarios de los japoneses funciona de manera muy efectiva. La motivación aquí es simple: cuanto más exitosa es MI empresa, mejor es mi vida. No es ningún secreto que en las empresas no rentables, los empleados no solo no ven las bonificaciones, sino que ni siquiera reciben su salario completo.
Recompensa financiera
Bajo el mismo régimen soviético, se establecieron varios bonos en absolutamente todas las empresas. Se otorgaron no solo por exceder el plan, sino también por la introducción de propuestas útiles, por ganar concursos, etc. Este principio tampoco debe abandonarse. Los incentivos financieros son la respuesta correcta a la pregunta de cómo hacer que una persona trabaje de manera más eficiente. El enfoque más simple y probado en el tiempo es establecer estándares. Pueden referirse no solo a la cantidad de piezas de calidad lanzadas, sino también a la cantidad de ventas o al aumento de cualquier indicador. Es muy importante que los empleados puedan recibir información sobre los resultados de sus actividades y compararlos con el desempeño de los ganadores. Para mayor claridad, es conveniente colocar en un lugar visible un rincón donde se publiquen los resultados de los mejores trabajadores.
Aumenta tu salario
El método de recompensa por exceder las normas no se puede utilizar en todas las empresas. Por ejemplo, ¿qué normas podría haber en una escuela o un hospital? ¿Cómo obligar a los subordinados a trabajar en tales empresas? En la práctica, la asignación de categorías muestra la eficacia. Para conseguir más alto, el empleado debe cumplir una serie de condiciones especificadas en los "Requisitos de Clasificación". Pero usted, como jefe, puede establecer criterios adicionales que deben comunicarse a cada empleado. Por ejemplo, un aumento salarial del 20% para todos los empleados del departamento por la ausencia de quejas de los pacientes y sus familiares. Para que este indicador sea cierto, es necesario crear un sitio especial donde las personas puedan escribir de forma anónima. Es útil que sus empleados también participen en la discusión de por qué deberían aumentar su salario. Entonces lo percibirán como una expresión de su propia voluntad. El criterio dado en nuestro ejemplo alentará a los empleados del departamento no solo a trabajar bien ellos mismos, sino también a exigir lo mismo de sus compañeros.
Los aumentos de sueldo no deben reemplazar las bonificaciones. Deben dejarse y dárselas a las personas para cualquier indicador adicional.
Regala premios y regalos
¿Puedes hacer que la gente trabaje sin prometerles dinero? Por supuesto que puede. Para cualquier empresa, el método de presentar obsequios a empleados distinguidos es adecuado. Puede encontrar docenas de opciones: entradas para el cine, nuevos equipos eléctricos (TV, plancha), relojes personalizados, una mesa paga en un restaurante, etc. En este caso, no es tanto el regalo lo importante como el procedimiento para su entrega. Ella debe ser solemne. El líder está obligado a decirles a todos los presentes que todos pueden lograr tal éxito. También es útil anunciar que el próximo mes, con base en los resultados de los logros laborales,los mejores trabajadores.
Anteriormente, el entusiasmo de la gente aumentó no solo con los obsequios, sino también con los diplomas, un banderín de paso y otra parafernalia, que también se presentaron de manera muy solemne. Pero en el sistema capitalista, tal motivación no siempre se justifica.
Sanciones
Este método de motivación es tan antiguo como nuestro mundo. Los castigos se aplicaron bajo cualquier sistema político y en todos los niveles de producción. Ahora muchos empleadores se ven obligados a trabajar de esta manera. Tenga en cuenta que el método funciona solo en empresas que brindan a los empleados condiciones que es una pena perder. Si nada mantiene a un empleado, si se pueden encontrar docenas de vacantes similares en su localidad, si los salarios en su empresa son demasiado bajos, solo logrará la rotación de personal con castigos y no aumentará la eficiencia laboral.
Por supuesto, hay muchas ofensas por las cuales es imposible no castigar. Por ejemplo, robo, daño deliberado a la propiedad, sabotaje, difusión de información entre los empleados que interrumpa el ritmo de trabajo, y otros. Los errores en el desempeño de la tarea también deben ser sancionados, pero primero debe averiguar la causa de la mala conducta. Quizás su empleado arruinó la pieza debido a que no se le proporcionó una herramienta de calidad, y el gráfico se dibujó incorrectamente, porque nadie le explicó cómo hacerlo. Habiendo entendido la causa del error, el gerente debe decidir cuál será la penalización. En algunos casos, basta con hablar tranquilamente con un subordinado para que empiece a esforzarse por trabajar mejor.
También hay situaciones en las que la recolección debe realizarse abiertamente, en presencia de otros empleados.
Ayuda a tu carrera
¿Cómo hacer que el trabajo sea más rápido y mejor? Eche un vistazo a sus empleados. Entre ellos, definitivamente habrá quienes anhelen la autorrealización, la autoafirmación y nuevos logros. No los mantenga en línea. Dales la oportunidad de expresarse. Estimular su deseo de continuar la educación y el desarrollo de profesiones afines. Elogios por mostrar iniciativa. Si un trabajador tan arduo ve su interés, las alas "crecerán" detrás de él. Se "quemará" en el trabajo, se esforzará por hacer todo de la mejor manera posible. Puede darle a esta persona un puesto más alto de manera segura, confiarle tareas más responsables. Sin duda, traerá beneficios tangibles a su empresa. Ver que el crecimiento profesional es posible en su empresa y que otros empleados estarán motivados para trabajar mejor.
Predicar con el ejemplo
Predicar con el ejemplo es una de las formas más poderosas de influir en los subordinados. Funciona perfectamente. Es especialmente eficaz si tienes que obligarte a trabajar los fines de semana. El derecho al descanso está escrito en la Constitución. Es sagrado y no debe ser violado. Pero en cada producción hay trabajos urgentes y circunstancias imprevistas en las que es necesario desviarse de las reglas.
Si tiene una situación similar, puede prometerles a los empleados el doble o el triple de pago por trabajar el fin de semana, puede darles unos días libres o puede hacerlo usted mismove a trabajar ese día y (hablando en sentido figurado) párate frente a la máquina. Si su equipo es pequeño, el acorde final del trabajo del fin de semana puede ser una fiesta de té conjunta. No solo neutralizará la insatisfacción de algunos empleados, sino que también servirá para unir al equipo, entendiendo que todos ustedes son un equipo de personas con ideas afines.
Competencia
Esta también es una noticia del pasado. En la URSS, uno de los métodos más comunes para aumentar la eficiencia laboral fue la competencia socialista. ¿Puede este truco funcionar ahora? La respuesta depende del tamaño de su empresa. Por supuesto, si el equipo está formado por unas pocas personas, cada una de las cuales tiene diferentes responsabilidades, es ridículo organizar una competencia entre ellos. Si tu producción tiene al menos dos talleres o dos departamentos, es muy importante organizar concursos entre ellos. Por qué criterios para evaluar el éxito, determine usted mismo o junto con representantes de los talleres. No olvide que el ganador definitivamente deberá ser alentado en un ambiente solemne. La competencia también es apropiada en el mismo taller si sus empleados producen el mismo producto, ya sea vendiendo un automóvil en un concesionario de automóviles, cosiendo pantuflas o cultivando pepinos.
¿Qué hacer si se ve obligado a trabajar en vacaciones?
A un empleado que no quiere trabajar mientras está de vacaciones se le puede aconsejar que apague el teléfono o vaya a algún lugar a descansar. Cuanto más lejos estés de tu producción, más difícil será obligarte a interrumpir tus vacaciones.
¿Qué debe hacer un líder si¿Había tal problema en la producción que solo un empleado que se fue de vacaciones puede resolver?
Por supuesto, puedes prometerle montañas de oro. Si es tentado, se apresurará a trabajar incluso desde Turquía o Egipto.
Sin embargo, es mucho más inteligente de su parte no tener especialistas insustituibles en la empresa. Esto significa que es necesario realizar capacitaciones en especialidades afines, organizar cursos de actualización y transferir experiencia. Así no tendrás que obligar a tus empleados a interrumpir sus vacaciones, ya que cada uno de ellos tendrá un reemplazo.
¿Deberían mis seres queridos ser obligados a trabajar?
Las familias pueden trabajar:
- Ambos esposo y esposa.
- Único esposo.
- Única esposa.
- Nadie.
En la Rusia moderna, la mayoría de las familias consideran normal que tanto el marido como la mujer trabajen. Esto les ayuda a realizarse, aumentar los ingresos, sentirse necesitados por la sociedad. Sin embargo, ahora hay un porcentaje creciente de familias en las que sólo trabaja el marido, y se asigna a la mujer el papel de guardiana del hogar. Es decir, hay una tendencia a volver a las tradiciones pasadas. Incluso puede escuchar la opinión de que las personas decentes no obligan a sus esposas a trabajar. Hasta cierto punto, esto es correcto, porque una mujer que dedica la mayor parte de su tiempo a la producción no puede prestar la debida atención a los hijos ya su marido. Es mucho mejor cuando se sienta en casa y mantiene este mismo hogar familiar. Sin embargo, no todas las damas están de acuerdo con esto, muchas chicas y mujeres modernas están ansiosas por trabajar, incluso sin necesidad de dinero.
Resulta que nosiempre es necesario hacer que la gente trabaje.
