¿Cuál es la esencia de la creencia de una persona en algo? ¿Qué hacemos para transmitir nuestro punto de vista a los demás? La mayoría de las veces, las personas confían más en su propia autoridad y en el peso de su palabra, o tratan de ser más flexibles y recurren a una variedad de métodos de persuasión. Por supuesto, la segunda opción suele dar más rendimiento y usarla es lo correcto.
Al menos porque cada persona es individual y tiene una gran variedad de valores de vida, cosmovisión, nivel de crianza, educación y cultura. El poder de la persuasión y el arte de influir en las personas son cuestiones que han sido objeto de numerosas investigaciones.
¿Qué se necesita para convencer a alguien de algo?
Analicemos esta pregunta basándonos en las declaraciones de Jay Conger. Él dice que para convencer a una persona, debes basarte en cuatro elementos:
- confianza;
- atracción;
- en vivoprueba;
- conexión emocional.
Solo en conjunto, estas propiedades dan un resultado efectivo. Y vale la pena señalar que el poder de la persuasión es un arte.
¿Cuál es la esencia de la creencia?
Muchos creen firmemente que este concepto se basa en la capacidad de vender algo o convencer a otras personas para que acepten su punto de vista. Sin embargo, esto no es del todo cierto, en primer lugar, aquí estamos hablando de encontrar un entendimiento mutuo. Solo si esto se puede lograr, el trabajo será mutuamente beneficioso para ambas partes. Esto es especialmente cierto para los líderes y gerentes, ya que la esencia de su trabajo es lograr sus objetivos con la ayuda de los demás.
A menudo encontramos que pueden ser bastante groseros en sus métodos, incluso agresivos, obligando así a otros a someterse. Pero a largo plazo, esta técnica no funciona. Resulta que convencer al equipo de que alcanzar los objetivos es su elección consciente es un verdadero arte. Como muestra la práctica, si los empleados del equipo están debidamente motivados, pueden mover montañas.
Entonces, veamos el poder de la persuasión y la influencia en las personas, ¿qué y cómo hacer?
Establecer confianza
Todas las personas son diferentes y nadie es igual, por lo que cada persona necesita su propio enfoque y su propio poder de persuasión. La tarea se simplifica si su objeto de persuasión trabaja en el mismo campo que usted, tiene el mismo nivel de educación. Es decir, encontrar puntos en común.será mucho más fácil.
Las cosas son diferentes si se trata de un completo extraño para ti, que tiene una visión diferente del mundo, pertenece a una cultura diferente. También depende del carácter: a algunas personas se les contagia rápidamente, mientras que para otras es un proceso muy difícil. El hecho es que es imposible convencer a una persona de nada si no confía en ti. Aquí solo queda ser paciente y actuar. La confianza se basa en la buena reputación, la ayuda a las personas, el honor y la integridad.
Poner a la gente de nuestro lado
Lo primero que debe hacer si su objetivo es llamar la atención de la audiencia hacia usted de manera positiva es determinar cuáles son sus intereses, qué beneficios buscan estas personas. Una de las formas más fáciles y efectivas de analizar una situación es analizar la experiencia pasada de situaciones similares. Su tarea es responder a la pregunta, ¿qué atrajo a la audiencia antes?
Para ello analiza los siguientes puntos:
- determina qué le interesa a tu audiencia potencial;
- trate de construir un diálogo abierto, discuta problemas, fomente la iniciativa y escuche las ideas de su audiencia;
- tómese el tiempo para discutir sus propias ideas y suposiciones con las personas en las que más confía.
Estos tres aspectos son básicos, sin ellos es virtualmente imposible averiguar lo que tu audiencia realmente quiere.
¿Qué pasa si presentamos pruebas vivientes?
Cuando anteriorLa etapa ha terminado, es hora de pasar a proporcionarle a la audiencia evidencia de que obtendrán lo que quieren y este beneficio no será menor que el suyo. Para convencer a la otra parte de que tienes razón, debes tomarte la molestia de demostrar que tu idea está funcionando y que nadie se quedará sin nada. Los siguientes consejos le ayudarán en este asunto:
- Para que su idea encaje en una imagen realista del mundo, use metáforas fuertes.
- Decir tus creencias no es suficiente, también necesitas complementar la información con ejemplos reales, preferiblemente de tu experiencia personal.
- Además, las analogías funcionan muy bien para fines de persuasión.
Usar técnicas simples como esta es una gran oportunidad para que su audiencia vea primero lo que está sucediendo desde diferentes ángulos y resuelva las contradicciones.
Completando el proceso
Convencer a una persona desde un punto de vista lógico es una cosa, pero el proceso no termina ahí. Considera crear una conexión emocional. A menudo se puede encontrar la opinión de que este aspecto del proceso de persuasión no tiene ningún sentido, pero no es así en absoluto. Al menos puedes crear una conexión emocional si usas tus propios sentimientos. Si demuestras que estás ardiendo con una idea, que estás trabajando con entusiasmo, entonces tu audiencia no tendrá oportunidad de dudar de tus ideas.
No olvides disipar los miedos y la desconfianza de otras personas también. Tendrás que aprender a sentir el estado de ánimo de tu audiencia para armonizar con él. Por mucho que nos gustaría confiar en la lógica, las emociones son el factor principal en el proceso de toma de decisiones.decisiones y motivaciones. Por lo tanto, si intenta comportarse de la manera más objetiva posible, será extremadamente difícil crear una conexión emocional con la audiencia. Así que asegúrese de usar las emociones para convencer.
¿Qué no hacer?
Hay muchos mitos que no solo no ayudan en el proceso de persuasión, sino que también interfieren. Analicemos los más comunes:
- No se base únicamente en argumentos sólidos. Como muestra la práctica, no todas las personas se adhieren a la lógica y los hechos. Naturalmente, no hay argumentos, y que haya tantos como sea posible, pero en este caso, recuerda que la mayoría de las personas escuchan ante todo sus emociones.
- No intentes vender tu idea. A pocas personas les gusta la intrusión y a nadie le gusta la sensación de ser utilizado.
- Olvídate de los ultimátums, sé flexible.
No exijas mucho aquí y ahora. Si no lograste influir en una persona la primera vez, no te enojes, ten paciencia, analiza tus errores. Nadie canceló la segunda oportunidad.
